ホームクレームWinorama Casino - プレイヤーは賞金を受け取るのに苦労しています。

Winorama Casino - プレイヤーは賞金を受け取るのに苦労しています。

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金額: €750

Winorama Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年4月19日 | 解決済 : 2020年4月28日
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解決済

クレームの概要

3年前
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イタリアのプレイヤーは資金を引き出すのに困難を感じています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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賞金がもらえない

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3年前
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親愛なるミシェル、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。お引出しの問題についてご不便をおかけしております。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。過去にKYC検証を正常に完了しましたか?これはこのカジノでの最初の出金リクエストでしたか?さらに、何日前に引き出しをリクエストしたかを明記していただけますか?

完全に処理されるまでに数日から数週間かかることもよくあります。つまり、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる場合があります。ただし、この問題を解決し、賞金をできるだけ早く受け取ることができると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


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3年前
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親愛なるミシェル、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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3年前
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銀行振込を受け取りました。ありがとう

編集済み
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3年前
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素晴らしいニュース。申し立ては正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。確認のためにミシェルに感謝します。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちがお手伝いします。

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