親愛なるロベルト、
もう一度、あなたのネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。この問題に関して警察の郵便局の弁護士と財務部長に連絡したので、私は介入しません。この問題の解決にお役に立てなかったとは申し訳ありませんが、今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私は今この苦情を拒否します。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Dear Roberto,
Once again, I’m sorry to hear about your negative experience. Since you have contacted the police post lawyer and finance guard regarding this issue, I won’t intervene. I’m very sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. I will reject this complaint now. Thank you for your understanding.
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