イタリアのプレイヤーは、資金を引き出そうとしたが失敗し、検証中という口実でゲームアカウントに返金されたため、Winsaneに不満を抱いていた。彼は、他のプラットフォームに比べて信頼性の低い慣行を理由に、最初の引き出しを約1週間待っていた。問題は解決する可能性があると指摘されたが、プレイヤーからの確認がないため、苦情は却下される予定だった。
私は Winsane でプレイしていますが、かなりネガティブな経験です。2 回出金を試みましたが、一度も受け取りませんでした。彼らは確認を行う必要があるという言い訳を使って、私のゲーム アカウントに入金しました。最初の出金を 1 週間ほど待っています。これはひどい経験で、非常に信頼できません。彼らは「確認」という言い訳を使ってあなたを騙そうとします。また、他のプラットフォームでは出金リクエストは即時に行われますが、Winsane では、お金がゲーム アカウントに戻されて出金できなくなるまで 72 時間待たなければなりません。
親愛なるガンブレロッポ様
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
おはようございます、クリスティーナさん。
1. 他のサイトでは可能ですが、Winsane では出金ができず、小切手を装ってゲーム アカウントに返金されました。
2.はい、考えられる限りのあらゆるチェックを実施しました。
3. ボーナスなしで勝利を達成しました