イタリアのプレーヤーは、賞金を引き出すのに苦労しています。その後、すべての資金が再生され、失われました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
私はこのサイトで数ヶ月プレイしていましたが、多額で、ほとんど引き出していませんでした.. 5月1日に「ルーム」ボーナスを獲得しましたが、月に1万を超えて引き出すことはできないと言われました。最後に...私は1万を引き出し、それで遊び続けます...私は引き出しを試みます、そして彼らは私が少量の引き出しボーナスを返済するために「tot」をしなければならないと私に言います。要するに、例えば:私のお金を引き出すために私は約30,000をプレイしなければなりませんでした…明らかに90,000のうちの最終的に愚かなプレーヤーとして私はたった10を取りました..彼女は80を食べました、そして私は彼女が決してセントを与えなかったことを誓います。私のせいですが、みんな…これを読んで運が良ければ。忍耐とすべてのペニーを撤回します。さもなければ、彼らはあなたに何も残しません
親愛なるM、
苦情を提出していただきありがとうございます。撤退の問題についてお詫び申し上げます。
残念ながら、あなたは賞金を獲得したので、恐れ入りますが、私たちにできることはあまりありません。アカウント、アクティブな残高、および行われるすべての賭けに責任を負うのはプレーヤーだけであることを理解してください。今後の参考のために、手遅れになる前に介入できるように、問題が発生したらすぐにご連絡ください。
私が見落としている追加情報があれば教えてください。しかし、私はあなたの苦情を不当であるとして拒絶することを余儀なくされることを恐れています。もっと助けられたらいいのにと思います。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
ペトロネラ