この日本のプレイヤーは、カジノがゲームのRTPを虚偽表示していたと主張したが、それはプレイ中に顕著であった。彼はゲームの RTP が 102% として宣伝されているという証拠を提供していましたが、彼の結果はこれと一致しませんでした。プレーヤーは、RTP が不正確であることが証明された場合の補償を求めていました。しかし、カジノが 100% を超える RTP を短時間表示し、そのように宣伝することは長期保証に相当しないと結論付けました。 RTP が 99% と表示されたため、カジノを罰する根拠は見つかりませんでした。したがって、当社はこの訴えを不当として却下しました。
オープン直後、カジノは元のゲームの RTP を 102% と表示しました。
しかし、実際にプレイしてみると明らかに詐欺的でした。
(クラッシュ ゲームで 102% の RTP があると、常に 1.02 倍でキャッシュアウトが成功しますが、実際には失敗します。)
調査の結果、RTP が不正であることが判明した場合は、不正期間中に行われた賭け金の補償を希望します。
(実際の RTP が 99% だった場合、ユーザーは賭け金の 3% を受け取ります)
主張が公開された後、証拠の画像が添付されます。
（投稿画面エラーのため添付できません）
親愛なるandandjonnyx様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
この画像は、カジノがオープンした直後の元のゲーム アイコンを示しています。
ご覧のとおり、当局自身によって公式に 102% であると宣伝されています。
実際のプレイの写真です。
ご覧のとおり、1.01x の履歴が存在します。
RTP が 102% の場合、1.02 倍のキャッシュアウトは確実に成功するはずですが、実際の再生では 1.01 倍のキャッシュアウトも失敗します。
ちなみに史上1.01倍というのは一般的なクラッシュゲームの1.00倍です。その証拠に、1.01 倍のキャッシュアウト設定が 1.01 倍の場合、ゲームは失敗しています。
公正なクラッシュ ゲームでは、どのようなキャッシュアウト設定が使用されても RTP が変更されるべきではありませんが、これは明らかにばかげています。
カジノはRTPが102％であると主張するだけで、その証拠は何も示していないので、オープン直後の話題を作るために嘘をついているのではないかと思います。
カジノの第一人者であっても、カジノがグリッチではない RTP 102% のゲームを公式に宣伝することは明らかに疑わしいです。
ご意見ありがとうございます。
社内での議論の結果、私たちは再びこの訴訟を支持しないことを決定しました。
カジノがゲームの RTP を短期間で 100% を超えるように表示する方法と、この RTP が長期にわたって固定されていると宣伝する方法は異なります。
カジノが RTP でリボンを表示する方法は重要ではありません。合理的な観察者にとって、カジノが上記の 102% の RTP を長期的に維持できないことは明らかです。
カジノではゲームの RTP が表示されることがよくありますが、長期的に設定された RTP として提示されていない限り、表示された数値に基づいて意思決定を行う場合は注意することをお勧めします。
また、人為的ミスによりRTPが誤って表示された可能性がございますが、後に修正されました。
値は 99% RTP として表示されるため、事後的にカジノに解決やペナルティを与えることが期待できる問題はありません。
ゲームの公平性について議論したい場合は、フォーラムで自由に議論できますが、これは苦情解決センターが解決できるものではありません。
したがって、この訴えは不当なものとして却下されることになります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後オンラインカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
