プレーヤーのカジノアカウントは、残りの残高で一時停止されました。カジノは説明を提供しませんでした。
カジノが最初に一時停止してからアカウントを閉鎖したとき、私はまだ自分のアカウントにお金を持っていました。彼らは、リスクチームによって発見された悪意のある活動のためにアカウントが永久に閉鎖されていることを電子メールで説明しました。このカジノで問題が発生したことがないので、それが何を意味するのかわかりません。私はそこで何度もプレーし、多くの撤退をしました。
こんにちはオスラ、
苦情を提出していただきありがとうございます。VegasPlusカジノの問題についてお詫び申し上げます。
カジノに連絡する前に、ケースをできるだけ明確にするために、もう少し質問させてください。
カジノでデポジットを使用したことがあるか、デポジットボーナスを使用していないかを教えてください。あなたの家族または同じIPアドレス/デバイスの誰もカジノで遊んでいないことを確かに確信していますか?高すぎる賭けや低すぎる賭けなど、不規則な賭けをしていませんか?
また、関連する証拠またはカジノとの連絡をnikolas.b@casino.guruに送信してください。
あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたを助けることができることを願っています。
よろしく、
ニック
Casino.guru
こんにちはオスラ、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 VegasPlusカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレイヤーのアカウントの問題点を教えてください。
こんにちはオスラとビリアム、
VegasPlusカジノでの経験についてお詫び申し上げます。
現在、あなたのアカウントで何が起こったのかを調査しています。できるだけ早く回答を返信します。
ありがとうございました
ジェニファー
VegasPlusカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。
申し訳ありませんが、カジノからこの問題についての説明がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。あなたはキュラソーゲームライセンスに連絡することができます。彼らに連絡するのに私の助けが必要な場合は、ここに私にメールを送ってください: viliam.v@casino.guru
これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。
二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。
カジノはいつでもこの苦情を再開するよう求めることができます。