カジノは3/19に私の支払いを要求します。しかし、ecopayzアカウントに送信した後、ecopayzアカウントに何も届きませんでした。
お金が届いていないことを証明できるように、支払いの問題の期間のecopayzアカウントからカジノにトランザクションの概要を送信しました。
カジノは答えました:
こんにちはjörgl***
お伝えしたように、引き出しは承認され、19/03に送信されました。この状況で何が起こったのかを確認するには、銀行に連絡することをお勧めします。
とにかく、私たちはあなたを助けるためにここにいます、そしてあなたがこの取引についてあなたの銀行に連絡した後に私たちが助けるために何ができるかを見るためにチャットで私たちに来てください。
宜しくお願いします
ジャック
ecopayzで支払いを行った場合、なぜ銀行に連絡する必要があるのでしょうか。
支払いは銀行振込ではなくecopayzで行われたため、私の銀行は私を助けることができません
私はそれを書き戻しました、そしてそれ以来、私は答えを受け取りませんでした。
the casino claims my payout on 3/19. Having sent to my ecopayz account, however, nothing ever reached my ecopayz account.
I have sent the casino a transaction overview from the ecopayz account for the period in question of the payout so that I can prove that no money has arrived.
the casino responded:
Hello jörg l ***
Like we told you, the withdraw was approved and sent on 19/03 to you, I would advise you to contact your bank to see what happened in this situation.
Regardless, we are here to help you and if after you contacted your bank about this transaction, please come to us on chat to see what we can do to help.
Best regards
Jack
now i wonder why i should contact my bank if the payment was made with ecopayz.
The payment was made with ecopayz and not with bank transfer, so my bank cannot help me
I wrote that back and since then I haven't received an answer.
das casino behauptet meine auszahlung am 19.3. auf mein ecopayz konto gesendet zu haben allerdings ist nie etwas auf mein ecopayz konto angekommen.
ich habe dem casino eine transkationsübersicht vom ecopayz konto für den fraglichen zeitraum der auszahlung gesendet so das ich beweisen kann das kein geld angekommen ist.
das casino hat geantwortet:
Hello jörg l***
Like we told you, the withdraw was approved and sent on 19/03 to you, I would advise you to contact your bank to see what happened in this situation.
Regardless, we are here to help you and if after you contacted your bank about this transaction, please come to us on chat to see what we can do to help.
Best Regards
Jack
jetzt frage ich mich warum ich meine bank kontaktieren soll wenn die auszahlung doch mit ecopayz war.
die auszahlung erfolgte ja mit ecopayz und nicht mit bank transfer,meine bank kann mir also nicht helfen
das habe ich auch so zurückgeschrieben und seitdem erhalte ich keine antwort mehr.
Casino Guru管理者により編集済
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