ホームクレームWinward Casino - プレイヤーの撤退は1ヶ月遅れています。

Winward Casino - プレイヤーの撤退は1ヶ月遅れています。

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金額: €100

Winward Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年4月7日 | 解決済 : 2021年4月16日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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ポルトガルからのプレーヤーは1か月前に撤退を要求しました。彼はそれを受け取りました。

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3年前
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1か月前、2週間後にカードで引き出しを試みましたが、拒否されました。銀行振込で23ユーロが請求され、最大15日間は25日間待っていましたが、何も返事がなかったとのことでした。私、そして私は最終的に彼らが私のアカウントに再びそれを入力し、彼らが私に収集させないことを見ています

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3年前
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親愛なるオスカーニット、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのこと、申し訳ございません。アカウントが過去に正常に確認されたことを確認してください。引き出しはまだアカウントで保留中ですか、それともすでに処理されていますが、届きませんか?カジノから支払いを追跡するための参照番号を受け取ったかどうかを教えてください。

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、1か月は本当に長い時間です。

それでも、私たちはあなたがこの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるオスカーニット、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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承認されたメッセージを受け取りました。今日から過去32日間まで15日以内にアカウントに保存されるとのことで、連絡を取りました。到着していないことを確認するためにアカウントの明細書を求められました。すべて送信しましたが、まだ送信しています。何も知らず、彼らのチャットで彼らはそれを送ったと私に言ったが、何もなかった

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3年前
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オスカーニット、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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こんにちはオスカーニット、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 WinwardCasinoをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。

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3年前
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今日15日、私は収入の100ユーロから23を差し引いた額を受け取りました。そのため、77は少し遅いですが、すべて良好です。

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3年前
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親愛なるオスカーニット、

CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。問題が解決したとのことで、うれしく思います。これで、システムで「解決済み」としてマークします。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いしますが、このような問題に二度と遭遇しないことを願っています。

宜しくお願いします、

Viliam Casino.Guru

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