ポルトガルからのプレーヤーは1か月前に撤退を要求しました。彼はそれを受け取りました。
1か月前、2週間後にカードで引き出しを試みましたが、拒否されました。銀行振込で23ユーロが請求され、最大15日間は25日間待っていましたが、何も返事がなかったとのことでした。私、そして私は最終的に彼らが私のアカウントに再びそれを入力し、彼らが私に収集させないことを見ています
親愛なるオスカーニット、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのこと、申し訳ございません。アカウントが過去に正常に確認されたことを確認してください。引き出しはまだアカウントで保留中ですか、それともすでに処理されていますが、届きませんか?カジノから支払いを追跡するための参照番号を受け取ったかどうかを教えてください。
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、1か月は本当に長い時間です。
それでも、私たちはあなたがこの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
承認されたメッセージを受け取りました。今日から過去32日間まで15日以内にアカウントに保存されるとのことで、連絡を取りました。到着していないことを確認するためにアカウントの明細書を求められました。すべて送信しましたが、まだ送信しています。何も知らず、彼らのチャットで彼らはそれを送ったと私に言ったが、何もなかった
オスカーニット、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。