ドイツ出身のプレイヤーは、winz.io に 15,000 ユーロ以上を入金しましたが、最大で 2,000 ユーロしか勝てず、キャッシュバックも最小限でした。フレンドリーなスタッフと魅力的なボーナスには感謝していましたが、カジノがひどい状況を引き起こし、プレイの楽しみが減ったと感じていました。苦情処理チームは、RTP または勝敗率に関する不正行為の証拠がなければ先に進めないと伝え、ライセンス関連の問い合わせについてはカジノのライセンス当局に直接問い合わせるようアドバイスしました。追加の証拠がないため、苦情は終了しました。
私は winz.io に 15,000 ユーロ以上入金しました。最高額は 2,000 ユーロでした。その後は何もありませんでした。フリースピンもなくなりました。ボーナス購入は惨めに失敗しました。キャッシュバックは非常に少なかったです。
スタッフはとてもフレンドリーですが、残念ながら、それは私にとってはまったく役に立ちません。一度、192 ユーロのキャッシュバックを受け取りました... 賭け条件のないボーナスを受け取ったので、私は実際にこのカジノが好きです。
残念ながら、このカジノのせいで、私はひどい状況に陥り、プレイする楽しみを失ってしまいました。もちろん、それは私の責任ですが、残念ながら、私は 15,000 ユーロ以上を入金してしまいました。
親愛なるサラベラへ
苦情をお送りいただきありがとうございます。Winz.io カジノに関する問題については大変残念に思います。恐れ入りますが、問題に関する詳しい情報が必要です。詳しく教えていただけますか? 返事をお待ちしています。
よろしくお願いします、
ニック
良い一日
私は間違いなく winz.io に 15,000 ユーロ以上入金しました。最終的に 2,000 ユーロを獲得した後も、プレイを続け、少なくとも 5,000 ユーロを取り戻そうとしました。ボーナス ゲームではほとんど何も支払われませんでした。まったく悲惨な状況です。もう賞金はありませんでした。カジノに手紙を書いて大々的に問い合わせましたが、もちろん助けてもらえませんでした。本部はキュラソー島にあるため弁護士も助けることはできませんし、お金を取り戻すチャンスもありません。
とにかく、私は困った状況にあり、誰が私を助けてくれるのか分かりません。また、キュラソー島に拠点を置くワイルドトーキョーで多額のお金を失いました。
誰かが私のお金を取り戻すのを手伝ってくれるかもしれない
よろしくお願いします
親愛なるサラベラへ
あなたが説明している内容だけに基づいてケースを組み立てることはできないことをお知らせします。運が良ければ勝つこともありますが、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する弊社の記事を読むことをお勧めします: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance 。
弊社の訴訟に役立つさらなる情報をお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、不公平なことが起こっていることを証明する証拠がなければ、弊社にできることは何もありません。苦情に関して他に何かできることがあれば、遠慮なくご連絡ください。
よろしくお願いします、
ニック
