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Winzie Casino - プレーヤーの出金が遅れ、アカウントがブロックされました。

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金額: kr940

Winzie Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年12月18日 | 終了したクレーム : 2024年1月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

10ヶ月前
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スウェーデンのプレーヤーは Winzie で 94 ユーロを獲得し、84 ユーロを出金しようとしました。しかし、1週間以上にわたって彼は辞退に関する返答や最新情報を受け取っていなかった。彼がカスタマーサービスに連絡したところ、彼のアカウントはブロックされた。私たちは状況を理解しようと努め、さらなる情報を求めましたが、プレーヤーは応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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11ヶ月前
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詐欺容疑で通報しました。Winzieで94ユーロを勝ち、84ユーロで出金しました。1週間以上経ちましたが、返答も何も更新もありませんでした。そして今日、カスタマーサービスに連絡したところ、ブロックされました。 Winzie は史上最大の詐欺会社です。私もEUに苦情を申し立てます。

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11ヶ月前
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linusforsberg666 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Winz.io カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • あなたはどれくらいの間カジノのプレイヤーでしたか、そしてあなたのアカウントが正確にいつブロックされたか教えてください。
  • 自分のアカウントがブロックされていることをどのようにして知りましたか?
  • カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、スポーツ賭博)
  • カジノボーナスを利用して現在の残高を達成しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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11ヶ月前
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私が彼らに連絡した日は 2023 年 12 月 18 日でしたが、ログイン時に電話番号でブロックされました。

それ以来、支払いに関する返答はありません。24 時間から 5 日以内に引き落とされると言われました。応答のブロックはありません。

何という本だったか思い出せませんが、合計 94 ユーロを獲得し、84 ユーロを引き出しました。約SEK 940。ご返信ありがとうございます。

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11ヶ月前
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スロットのみをプレイしたと理解していますか?

アカウントでボーナスを有効にしましたか?

あなたがここに苦情を申し立てて以来、カジノはあなたに何らかの説明をしましたか?

この問題に関してあなたとカジノとの間で交わされた連絡は、私の電子メール宛にお送りください。 tomas@casino.guru

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10ヶ月前
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linusforsberg666様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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10ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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