ホームクレームWir-Wetten Casino - プレーヤーがスポーツ賭博で問題を経験している。

Wir-Wetten Casino - プレーヤーがスポーツ賭博で問題を経験している。

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金額: €1,500

Wir-Wetten Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年3月10日 | 終了したクレーム : 2020年3月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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スイスのプレーヤーはスポーツくじからの賞金を無効にしました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私は合計で800ユーロを入金し、同じSingaporゲームでいくつかのチケットをプレイしました。また、2つ目のゲームを組み合わせてプレイする必要がありました。その後、シンガポールのゲームはすべてのチケットでキャンセルされ、1.01のコンビネーションゲームのみがオープンのままにされました。その後、私はあなた自身の契約条件をウィルウェッテンに通知しました。1.0の評価の場合はキャンセルされます。サポートは失礼以上であり、このゲームはキャンセルされないだろうと述べました。その後、すぐに返金したかったのですが、少なくとも1.3オッズで全額入金する必要があるため、拒否されました。私は今、400ユーロで賭けをし、再度コンビネーションをプレーしなければなりませんでした。今回は7オッズに達しました。今日再びログインしたとき、これはすでに正しいとマークされていました。この賭けはキャンセルされましたが、今は預金だけを引き出したいですか?このカジノは単なる詐欺ではありません

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4年前
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親愛なるスヴェン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.guruはオンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。ご存じのとおり、Wirwetten CasinoSiは賞金を獲得できませんでした。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、残念ながらこの種の問題に対処するための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡して、さらにいくつかの情報を入手しようとすることができますが、同時にあなたの苦情を拒否せざるを得ません。よろしければ、メールでご連絡を差し上げます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。私にお知らせください。

ご理解ありがとうございました。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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タイマーを7日間延長します。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否します。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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