彼らは、KYC 検証のための一般的な書類、ID、銀行情報 (口座番号のスクリーンショットなど)、居住地の住所の証明を求めました。週末が過ぎた後、私は彼らにそれを送りましたが、月曜日には彼らはさらに書類と番号が書かれた自撮り写真を要求しました。私は彼らに運転免許証と、彼らが私に送ってきたメールの番号が書かれた紙と一緒に撮った自撮り写真を送りました。2 日後、彼らはさらに要求し、今度は次の基準でビデオを作りたいと言っています:
提供された書類に感謝します。
インターネット上での詐欺行為が増加しているため、当社ではお客様の資金を安全に保つためにあらゆる可能な対策を実施するよう努めています。
追加の認証手続きを進めるには、書類(運転免許証)と一緒に短い自己識別ビデオを録画してください。書類と、録画の日付と当社製品名を手書きで記入した紙をご用意ください。
ビデオで実行する必要がある項目:
1. お客様のフルネーム、フロントカメラでビデオを録画した日付、このビデオが当社の Web サイトの追加検証プロセス専用であることを伝えます。
2. 近くに第三者がいないかどうか確認できるよう、周囲の状況を示してください。
3. 顔編集ソフトウェアを使用していないことを確認するために、数秒間顔の前で手を振ってください。
4. 書類と、今日の日付と製品名が書かれた紙を持っている自分の姿を映してください。
5. 書類が本物であることを確認するために、紙を1枚取り出してカメラに近づけ、書類上の点滅するホログラムや透かしが見えるよう、さまざまな角度に回転させてください。
よろしくお願いします、
WishCasino カスタマーサポートチーム
そして今、私は激怒しています。彼らにビデオを送りましたが、彼らはその後返信しません。私はただ、すべてを赤にして、永久禁止にして、サイトを去り、二度とここでプレイしないと言いました。
このカジノにはできるだけ近づかないでください。できれば、評価に -10 を付けます。
They asked for the typical documents for the KYC verification, ID , Bank info ( account number screenshot etc. ), proof of the address that you live on. I sent them that after the weekend, monday they ask for more documents and a selfie with a written number on it. I sent them my drivers license, and a selfie with a paper that had the number on what they sent me on the email. After 2 days, they event want more, now they want to make a video with these criterias:
Thank you fror the provided documents.
Due to increasing fraud attempts on the internet, we are looking to enforce all possible measures to keep our customers’ funds secure.
In order for you to proceed with the additional verification procedure, please record a short self-identification video with your document (Driving License). Please prepare your document and a piece of paper with the handwritten date of recording and our product's name.
Things you must perform in the video:
1. Say your full name, date of recording the video on the front camera, and that this video is dedicated to the additional verification process on our company's website.
2. Show what is around you, so that we can make sure there are no third parties nearby.
3. Wave your hand in front of your face for several seconds to make sure you are not using any face-editing software.
4. Show yourself holding your document, and a paper with today's date our product's name.
5. To make sure your document is genuine, please remove a piece of paper and show your document close to the camera, rotating it at different angles so we can see blinking holograms and watermarks on your document.
Best Regards,
WishCasino Customer Support Team
And now I'm just furious sent them the video, they wont reply after that, I just said fuck it put everything on red, get a permaban, leave the site never play here again.
Stay away from this casino as far as you can. If I could I would give a -10 for rating.