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Wizard Slots Casino - プレイヤーの預金が消えました。

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金額: €25

Wizard Slots Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年11月27日 | 終了したクレーム : 2024年12月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

6日前
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ドイツのプレイヤーは、入金したお金がカジノのアカウントから消えたと報告しました。苦情チームは問題を調査するために追加情報と裏付けとなる証拠を要求しましたが、プレイヤーからの返答はありませんでした。その結果、さらなる調査を行うための情報が不十分であるとして、苦情は却下されました。

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3週間前
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私のお金は完全に消えてしまいました。

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2週間前
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nilumozoon966様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Wizard Slots Casino に関する問題については大変残念に思います。恐れ入りますが、問題に関する詳しい情報が必要です。詳しく教えていただけますか?

  • あなたの入金がカジノの残高に入金されなかったと理解してよろしいでしょうか?
  • 苦情を裏付ける証拠として、出来事の説明とスクリーンショットを添付していただけますか?

お返事を心待ちにしております。

よろしくお願いします、

トーマス

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1週間前
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nilumozoon966様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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6日前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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