こんにちはmilcho1924さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Wizebets Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。カジノに実際にお金を入金したことがありますか? 最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何ですか?
すべてのボーナスには賭け条件があり、それをクリアしないと引き出すことができないので、それが問題なのかは完全には理解できません。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。
Hello milcho1924,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Wizebets Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Did you ever deposit any real money into the casino? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that every bonus has wagering requirement which you have to turn over before you can withdraw so I do not completely understand that is the issue.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
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