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Wizebets Casino - 残高のあるプレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

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金額: €51

Wizebets Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年9月25日 | 終了したクレーム : 2023年10月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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オランダのプレーヤーは、カジノが残高 51 ユーロで口座を閉鎖したと報告しました。私たちのチームは、より多くの情報を収集してプレーヤーを支援しようと何度か試みましたが、彼は必要な詳細を提供しなかったり、私たちのメッセージに応答しませんでした。その結果、問題をさらに調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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1年前
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アカウントを閉じていますが、私のアカウントに51ユーロはありません。アカウントを閉じると言っていますが、そうではありません。お金は払いません。お金は返します。

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1年前
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親愛なるライリーボーイへ

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Wizebets Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • あなたはどれくらいの間カジノのプレイヤーでしたか、そしてあなたのアカウントが正確にいつブロックされたか教えてください。
  • 自分のアカウントがブロックされていることをどのようにして知りましたか?
  • カジノの現在の残高を貯めるためにどのゲームをプレイしましたか? (スロット、ライブゲーム、マルチプレイヤー)
  • アクティブなボーナスの有無にかかわらず、現在の残高は達成されましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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1年前
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私はそこで週にプレーするつもりです、200ユーロを支払います、51,15ユーロは私から返します、私はすべてのタイムスロットでプレーします、これ以上のボーナスはありません、私はお金を返します、私は39年間プレーします、これは決して起こりません、私は私のお金を返します

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1年前
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カジノは、なぜあなたのアカウントを閉鎖し、お金を差し押さえたのかについて何らかの説明をしましたか?

カジノでのアカウント認証は完了しましたか?

カジノから何らかの連絡を受け取った場合は、私の電子メール(tomas@casino.guru ) に送信してください。

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1年前
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lielieboy様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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はい、私はまったく送っていますが、私にとっては何もしてくれません、私は39年間で50万ユーロ以上の損失は決して起こりません

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1年前
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カジノが私のアカウントを閉鎖するということ

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1年前
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申し訳ありませんが、通信内容は保存されていますか?カジノと対峙するときに役立つでしょう。スクリーンショット、チャット記録、またはカジノからの応答が記載された電子メールを、 tomas@casino.guru宛に私に送信して共有してください。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

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1年前
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lielieboy様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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