ホームクレームWolf Spins Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

Wolf Spins Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

自動翻訳:

金額: £38

Wolf Spins Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年5月2日 | 解決済 : 2023年5月31日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
翻訳

英国からのプレーヤーは、それ以上の説明もなくブロックされました。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

こんにちは、タイムスケールでプレイしていないためにボーナスがアカウントから取り消されましたが、アカウントが凍結されてプレイできませんでした

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

darkmatt99 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。カジノがあなたをブロックする前に KYC 検証に合格したかどうか教えていただけますか?

38£の異議の価値を明確にしていただけますか?カジノアカウントにリアルマネー資金がありましたか?

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

こんにちは、はい、2001 年からプレイしていますが、スロット ゲームはオオカミのスピンで、お金を入れた後、ボーナス マネーになり、プレイさせてくれませんでした。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

darkmatt99さん、お返事ありがとうございます。あなたのカジノアカウントにはボーナス資金しかなかったということを正しく理解していますか?

この苦情の対象となっているカジノを明確にしていただけますか?カジノのウェブサイトへのリンクをここに投稿してください。ありがとう。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

そのオオカミはジャンプマンゲームでスピンしますはい、ボーナス資金はありましたが、それらをプライしていましたfilefile

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

ボーナスを有効にした後にアカウントがブロックされたという証拠はありますか?この問題に関してカジノに問い合わせてみましたか?あなたとカジノ間の関連するすべての通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?あるいは、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。

自動翻訳:
センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
翻訳

こんにちは、これは無効になっているゲームのうちの 2 つです

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

では、カジノは 2 つのゲームへのアクセスをブロックしただけですか?それとも、同じゲームが 2 つの異なるカジノでブロックされましたか?

スクリーンショットに示されているとおりの電子メールを受け取りましたか?あなたとカジノ間の関連するすべての通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?あるいは、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

これは私のゲームで持っていたものです、プレイすることさえできません、これはウルフスピンとふわふわの勝利でした

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

大変申し訳ありませんが、以前の質問すべてに回答されていませんでした。私の最後の返信を確認して、サポートを試みてください。訴訟を進めるには、要求されたすべての情報が不可欠です。前もって感謝します。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳
darkmatt99様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

こんにちは、すべてが解決しましたので、私のケースを閉じてください

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

darkmatt99 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。