チェコ共和国のプレーヤーは、支払い方法が限られているため、資金を引き出すのに苦労しています。
やあ。 woocasinoのサポートによると、預金が通常有効であっても、銀行カードを介して引き出しを行うことはできません。銀行は、支払いの試みすら見ていなかったと私に言いました。そこで、2番目の方法を試しました。私はSkrillアカウントも持っています(私はすでにそれを通してお金を引き出しています)。今、私の選択は消えました。私は彼らのウェブサイト上のリンクをクリックすることによって直接Skrill経由で彼らのウェブサイトに預金しようとしました、そしてそれは自動的に私を銀行カード経由で預金するようにリダイレクトします。 Mifintyの支払い方法が保存されていますが、これは使用したことがありません。ありがとうございました
親愛なるテレザ、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。
お支払い方法の多様性とアクセスのしやすさは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。預金の支払い方法が利用可能であった場合、それは必ずしも引き出しにも提供されることを意味するわけではなく、いつでも中止することができます。残念ながら、カジノは時々無力であり、顧客に支払い方法を提供するのに制限があります。
賞金を引き出すための別の方法について知らされているかどうか教えてください。あなたのアカウントは過去に正常に検証されましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
はい、私のアカウントは完全に確認されています。過去には、引き出しは銀行カードとスクリルの両方を経由していました。彼らは私がアクティブにしているSkrillを介したオプションを持っています。ただし、Skrillを介して入金したい場合は、Skrillで有効化してからお金を引き出し、Skrill入金リンクをクリックすると、カード入金にリダイレクトされます。私は彼らにSkrillのメールを要求し、それをSkrillアカウントに手動で入力するように書いたので、彼らは私を気に入らなかった。
テレザ、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のジョゼフに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。