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Woocasino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: €500

Woocasino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年2月17日 | 解決済 : 2021年2月18日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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ドイツからのプレーヤーは数日前に撤退を要求しました。それ以来、保留中です。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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最初の2日間は、確認のために書類を提出するだけで忙しかった。

現在、2日間で500ユーロの支払いが可能ですが、技術的な問題で行き詰まっています。待つべきです。技術的な問題により、現在私の支払いに答えることができません

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3年前
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親愛なるアレクサンダー、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。アカウントが正常に確認されたかどうかを教えてください。お支払いが処理されずにアカウント内で保留中であることを正しく理解していますか?何日前に引き出しがリクエストされたのか教えてください。それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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プレイヤーからの追加コメント:


「問題は解決しました: 🙂 」

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。アレクサンダー、ご確認ありがとうございます。今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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