ウクライナのプレイヤーは暗号通貨を使用して Woopio Casino に入金していましたが、その資金は彼のアカウントに入金されませんでした。レシートと仮想通貨ウォレットのスクリーンショットをカジノに提供したにもかかわらず、Woopio Casino のサポートからは返答がありませんでした。私たちは何度もカジノに連絡して介入を試みましたが、成功しませんでした。 Woopio Casino はコスタリカのライセンスに基づいて運営されており、正式な苦情を提出するオプションが提供されていなかったため、苦情を「未解決」としてマークしました。
Woopio カジノは詐欺師です！入金しましたが、資金がアカウントに入金されませんでした。取引は私の側で正常に確認されました。カスタマーサポートに連絡しようとした試みはすべて無視されました。この詐欺師たちは私から 50 ドルを盗みました!
Xray200 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。
この度はあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
ベロニカ
暗号通貨を使用して入金しました。取引は成功しました。ブロックチェーンのサポートにより、トランザクション ハッシュを提供できます。しかし、Woopio カジノ サポートからまったく連絡がない場合、この情報を誰に伝えればよいでしょうか?
xray200 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のトーマスに転送します ( tomas.k@casino.guru ) 誰があなたのお手伝いをします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
Xray200 さん、こんにちは。
あなたのケースを検討したので、お手伝いできるかどうかカジノに連絡します。
Woopio Casino にこの話し合いに参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと考えています。
親愛なるWoopio カジノ 様
プレイヤーのデポジットのステータスに関する最新情報を提供していただけますか?
ありがとう。
敬具、
トーマス
カジノの達人
Xray200 様
何度もカジノに連絡を取ろうとしましたが、成功しませんでした。残念ながら、こちら側の協力がなければ達成できることはあまりないのではないかと思います。私たちのシステムでは苦情を「未解決」としてマークします。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応を決定した場合、苦情を再開し、電子メールで通知されます。
カジノはコスタリカのライセンスに基づいて運営されており、ライセンス当局に正式に苦情を提出するオプションはありません。このような状況を避けるために、今後はレビューと評価によってカジノを選択することをお勧めします。
この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。
よろしくお願いします、
トーマス
カジノの達人
