こんにちは、
Wunderino でフリー キャッシュ スピンをプレイし、ほぼ 200 ユーロを獲得しました (ボーナス規定に該当します)。
フリースピンの後、別のスロットで 4000 ユーロを獲得しました。この勝利はボーナス残高ではなく、実際のお金として表示されたので、お金を直接支払いました。
最初の Wunderino は私の支払いをキャンセルし、4000 を私のプレイヤー アカウントに戻しましたが、2 回目の支払いを試みた後、Wunderino はボーナス規則に違反したためにお金が没収されたと言っています。プレーヤーのアカウントには 100 ユーロしか戻っておらず、残りはなくなっています。
Hello,
I played free cash spins at Wunderino and won almost 200 euros (they fall under the bonus regulations)
After the free spins I won 4000 euros in another slot, this win was shown as real money and not as a bonus balance, so I had the money paid out directly.
First Wunderino canceled my payment and transferred the 4000 back to my player account, now after the 2nd attempt to pay out, Wunderino says that money was confiscated because the bonus regulations were violated. They only have 100 euros back on the player account & the rest is gone.
Hallo,
Ich habe Gratis Cashspins bei Wunderino gespielt und habe da knapp 200 Euro gewonnen ( Die fallen ja unter die Bonusbestimmungen)
Nach den Freispielen habe ich 4000 Euro in einem anderen Slot gewonnen,dieser Gewinn wurde als Echtgeld angezeigt und nicht als Bonus Guthaben,deswegen hab ich das Geld direkt auszahlen lassen.
Erst hat Wunderino meine Auzahlung stoniert und die 4000 zurück auf mein Spielerkonto überwiesen,nun nach dem 2. Auszahlungsversuch meint Wunderino das,dass Geld konfiziert wurde da die Bonusbestimmungen verletzt wurden. 100 Euro haben sie lediglich auf Spielerkonto zurück & der Rest ist Weg.
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