私にとって問題なのは、支払い金額ではありません。実際に支払うのにかかるとんでもない時間です。私は4つのオンラインギャンブル会社を扱っていますが、Xpokiesは、支払いの遅れが最悪です。
当然のことながら、すべての会社で最初の支払いが完了するまでには少し時間がかかります...しかし、すべての文書が揃い、すべてが確認されると、すべてが本当にスピードアップします。通常、支払いをリクエストしてから資金が出るまでに最大24〜48時間かかります。銀行口座に到着。すごいね。 Xpokiesではありません。
アカウントが以前に100%完全に検証されているかどうかに関係なく、預金をダウンロードして印刷し、すべての預金を手動で署名付きで確認するように求められます。次に、完成した手動検証フォームをスキャンして、それらを送り返す必要があります。それは比較的迅速で簡単なはずです...しかしいいえ。確認フォームをメールで送信するだけで、1週間のほとんどの時間を費やすことができます。そして、どれほど迅速に記入して返送したかに関係なく(通常、完成したフォームを電子メールで返送するのに1時間もかかりません)、支払いを送信するのに文字どおり数週間かかります。平均待ち時間は3週間ですが、支払いが$ 400以上の場合、さらに長くかかります。そして、それは決して質問されたことのない支払い、またはあらゆる種類の精査、問題、調査または論争...いかなる種類の問題もない支払いのためです!これまでに4回の引き出しがありましたが、そのうち最大のものは$ 1100で、毎週の支払い限度内に収まっています。しかし、Xpokiesが必要なすべてのフォームとドキュメントの受領と確認を確認したにもかかわらず(これが最初ではなく4番目の引き出しであったことを思い出してください)、要求された支払い額はゲームアカウントに残り、何もせず、何もせず、それ以上の更新はありません。いつ、または、それがさらに6日間承認される(単独で処理される)かです。最終的に承認の通知を受け取り、ゲームアカウントから資金が引き落とされた後、それが私の銀行口座に表示されるまでにさらに10日かかりました。そして最後の侮辱ですが、彼らのウェブサイトは、クレジットカードの支払いと預金に対してどんな種類の手数料も発生しないと誇らしく大胆に述べています(これは私が彼らのサイトでこれまで使用した唯一の方法です)が、最終的に彼らの金額から60ドルの手数料がかかりました私に支払いました。
私は彼らの支払能力について深刻な懸念を抱いています...そうでなければ、彼らは絶対に最悪の、最も非効率的なスタッフを雇用しています!これは彼らの標準的なビジネス慣行であり、珍しい出来事ではないことをプレイヤーに知らせるべきです。彼らの「迅速な引き出しを軽くする」という主張は、他の何物でもありません!
It's not the payout amounts that are a problem for me, it's the truly ridiculous time it takes for them to actually pay you. I deal with 4 online gambling companies and Xpokies is, hands down, the worst for payment delays.
Understandably it takes a little time for the first payout with every company...but once they have all your documents and everything has been verified things really speed up: usually 24 to 48 hours, max, from the time of requesting payout to the funds arriving in your bank account. It's fantastic. But not Xpokies.
Regardless of your account having previously been 100% fully verified they insist you download, print out and verify each and every deposit manually, with a signature. Then you have to scan the completed manual verification form and send it back to them. Its should be relatively quick and easy...but nope. It can, and has, taken them the better part of a week just to email me the verification form. And regardless of how promptly I have filled it in and returned it (I normally take less than an hour to return the completed form by email) it still takes them literally weeks to send the payout. Average wait time is 3 weeks, but if the payout is $400 or more it takes even longer. And that's for payouts which have never been questioned, or inspired scrutiny of any kind, no problems, investigations or controversy...no issues of any kind! I have had 4 withdrawals so far, the largest of which was $1100, well within their weekly payout limit. But despite Xpokies having confirmed their receipt and verification of all the forms and documents required (remember this was now my fourth withdrawal, not the first) the requested payout amount remained in my gaming account, just sitting, doing nothing, without any further updates on when, or if, it was going to be approved (let alone processed) for another 6 full days! After finally receiving notification of approval and the funds were withdrawn from the gaming account, it took an additional 10 days for it to appear in my bank account. And one last insult, although their website proudly and boldly states that no fees of any kind are incurred for credit card payouts and deposits (which is the only method Ive ever used on their site), a $60 fee was taken from the amount they finally paid me.
I have serious concerns about their solvency…otherwise they have the absolute worst, most inefficient staff ever hired! Players should be made aware that this is their standard business practice and not an uncommon event. Their claim of "lightening fast withdrawals" is anything but!
自動翻訳: