ホームクレームYabby Casino - 確認フォームが不足しているため、プレーヤーの出金と入金は制限されています。

Yabby Casino - 確認フォームが不足しているため、プレーヤーの出金と入金は制限されています。

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金額: R7,000

Yabby Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年1月9日 | 終了したクレーム : 2024年1月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

9ヶ月前
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南アフリカのユーザーは、アカウント確認フォームが必要なため、賞金を引き出すことも入金することもできませんでした。連絡を取ったにもかかわらず、カジノはこのフォームを提供しませんでした。このユーザーは、仮想通貨取引の最低制限に関する問題にも言及していた。私たちはプレイヤーを支援しようとしましたが、ユーザーからの応答がなかったため、それ以上調査することができず、苦情を拒否せざるを得ませんでした。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
10ヶ月前
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こんにちは、ユーザー Muizz69 です。賞金を引き出すことも入金することもできません。アカウント確認フォームが必要と表示され続けますが、送信されていませんでした。メールで問い合わせようとしましたが、入金する必要があるとだけ言われ、できません。そのためアカウント確認フォームも必要です、助けてください

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公開
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10ヶ月前
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Muizz69 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Yabby Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • 確認フォームが不足していることについてカジノに連絡しましたか?
  • どのような返事を受け取りましたか?
  • この問題に関するあなたとカジノとの間のやり取りを保存している場合は、私のメールアドレスに転送してください。 tomas@casino.guru

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
10ヶ月前
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今、彼らは私にこのメールを送ってきましたが、暗号通貨の取得を選択すると、最低600ZARと表示されます

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10ヶ月前
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返信いただきありがとうございます。

確認デポジットは、これまでにデポジットを行ったことのないプレーヤー、または新しい出金方法が使用される場合の標準的な方法です。出金をリクエストする際には、入金額を追加する必要があります。

  • すでにカジノに入金したかどうか教えていただけますか?
  • 出金申請はできましたか?

あなたの返事を待っています。

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9ヶ月前
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Muizz69様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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9ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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