こんにちは、JMiles1984 と Michal、
この議論に参加していただきありがとうございます。当面の状況に対処し、解決に向けて取り組んでまいります。
JMiles1984 プレーヤーに関する KYC (顧客確認) プロセスを徹底的に検討した結果、KYC 目的で提出された文書を調査しました。提供された文書には、ユーザーの国籍がアメリカ合衆国であることが示されています。
当社のカジノは特定の地域制限内で運営されているため、残念ながらこの個人の認証を続行できないことをお知らせします。
当社の利用規約の第 14 項では、当社のサービスは米国の管轄下にある個人または団体には適用されないことが明示的に規定されています。
当社の確立した規約に従い、すべてのプレイヤーの公平性と一貫性を維持するために、残念ながら、アカウントを閉鎖し、プレイヤーのアカウントから資金の削除を開始せざるを得ません。
すべての利用者に公平な扱いを保証するためには、利用規約を遵守するという当社の取り組みが最も重要です。
この件についてご留意いただければ幸いです。私は、この情報が当面の状況に関して必要な説明を提供してくれると信じています。
敬意を表して、
インメリオンカジノ代表
Greetings, JMiles1984 and Michal,
Thank you for including us in this discussion. I am pleased to address the situation at hand and work towards its resolution.
Upon thorough review of the KYC (Know Your Customer) process pertaining to the JMiles1984 player, we have examined the documentation submitted for KYC purposes. The provided documents indicate the user's citizenship as that of the United States of America.
As our casino operates within specific geo-restrictions, we regret to inform you that we are unable to proceed with verification for this individual.
Paragraph 14 of our Terms of Use explicitly outlines that our services are not extended to individuals or entities subject to the jurisdiction of the United States.
In compliance with our established terms and in order to maintain fairness and consistency for all our players, regrettably, we are compelled to close the account and initiate the removal of funds from the player's account.
Our commitment to adhering to our Terms of Use is paramount in ensuring equitable treatment for all patrons.
Your attention to this matter is greatly appreciated. I trust that this information serves to provide the necessary clarification regarding the situation at hand.
Respectfully,
Inmerion Casino Representative
自動翻訳: