チュニジアのプレイヤーは、当社に連絡する2週間も経たないうちに出金リクエストを提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。プレイヤーは、カジノが出金リクエストの処理を遅らせたことに不満を表明し、これはさらにプレイさせて賞金を失わせる戦略であると示唆していました。一方、カジノは、彼のゲームセッションが確認のためにプロバイダーに送信され、プレイヤーが賞金を使ってプレイすることに決めたため、残高がゼロにリセットされたと説明しました。プレイヤーの不満にもかかわらず、確認プロセスが完了する前に再度プレイすることを選択したため、プレイヤーは賞金を失ったため、当社は苦情を却下しなければなりませんでした。
こんにちは、ジャロ
彼らは私の16599ドルの引き出しをキャンセルしました
ゲームのプロバイダーに確認したところ、最初はそれほど時間はかからず、引き出しは完了すると言われました。
ちなみに私はライブカジノだけをプレイしています
親愛なるガドゥールとカジノの達人へ！
問題のクライアントのゲームセッションは検証のためにプロバイダーに送信されました。これはすべてのカジノで従う標準的な手順です。残念ながら、ガドゥール氏はこの検証の結果を待たずに勝ち金でプレイを続け、最終的に残高をゼロにリセットしました。
このような状況を踏まえ、この苦情はもはや関連性がないため、終了していただくようお願いいたします。検証が完了する前に Gadour がプレイを続けることを決定したことは、彼の行動によって元の問題が解決されたことを意味します。
この件の解決にあたり、ご理解とご協力を賜りたく存じます。さらにご質問や追加情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
敬具
インメリオン代表
いつも同じプロセスです。プレイヤーが再びプレイを開始して負けるまで待って、プレイヤーがさらに勝ったら次の言い訳は何だろうと考え、プロバイダーに再度確認してさらに 14 日間待ちます。
顧客に対してもっと正直になり、そのようなトリックをやめることを強くお勧めします
なぜ即時引き出しと言ったのに、実際には時間制限なしで引き出すのですか？
なぜウェルカムボーナスを発表するのか
なぜ顧客に引き出しの制限時間を通知しないのか
これはプライバシー規約と「留保された権利」の名の下の詐欺の一種です
もう一度そこでプレーしようとは思わない
IMRボーナスさえもトリックだった
785 IMRは113,000ドルまで賭けるべきで、7,000ドルが払い戻される。これは本当に詐欺だ。
あなたの複雑な条件の名の下に公正なプレイヤーが勝利を得ることを決して許さないプレイヤーには、あなたのカジノに来ることを勧めません。
私は、人々のために物事を明確にするためのすべてのサービスと努力に対してGuru casinoに感謝しなければなりません。
インメリオンカジノは、事件が解決したと言うのを待っているだけですが、実際にはそうではありません
彼らは、私が本当にひどい理由で出金を要求したときに、私の賞金を奪うためにプレイヤーの権利を侵害しました
彼らはデータやカジノのゲーム履歴に関するすべての情報に完全にアクセスできますが、私が言ったように言い訳は貧弱です
誰も勝利金を得られないようなひどい条件と方針でプレイヤーを騙す
苦情が提出された5日間、あなたはどこにいたのですか？応答はなく、私が再びプレイしてすべてを失うのを待っているだけです。私から盗むための素晴らしい戦略は何ですか？
いずれにせよ、私の意見では、この事件はすべての人によってさらに研究される必要があり、カジノとしては顧客に対してより適切かつ正直であるべきです。
こんにちは、みんな、
お二人ともご返信ありがとうございます。
Gadour さん、もしあなたがプレイして賞金を失った場合、残念ながら私たちにできることはあまりありません。アカウント、アクティブ残高、および行われているすべての賭けに対して責任を負うのはプレーヤーだけです。最初の試みで引き出しができればこのようなことは起こらなかっただろうと理解していますが、現時点では、カジノに失われた賞金の返金を求めることはできません。
他に何かお手伝いできることがありましたらお知らせください。そうでなければ、この苦情をクローズせざるを得なくなります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
クリスティーナ様
私はすべての金額を使ってプレイし、すべて失ったことを確認できます
前にも言ったように、彼らの戦略はプレイヤーを待たせて、それが詐欺かどうか、支払われるかどうかなどすべてを心配させることです。カジノの信頼を失うと本当に悪夢です。
次回は最初からすべての出金に少なくとも14日かかると述べ、新規プレイヤーがその条件を受け入れるかどうか見てみましょう。
彼らは、すべての勝利は2週間以上プロバイダーによってチェックされると言わなければなりません。そして、その条件がどのプレイヤーにも受け入れられるかどうかを見てみましょう。
カジノはプレイヤーに嘘をついてはならない
私は失望しており、私的政策の名の下に私の権利が侵害されています
ありがとう、グルカジノ
