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YoYo Casino - プレイヤーの賞金が賭け履歴から消えています。

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金額: INR29,999

YoYo Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年8月22日 | 終了したクレーム : 2024年8月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤー側の証拠不十分

却下されました

クレームの概要

2ヶ月前
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インド出身のプレイヤーは、ライトニングドラゴンタイガーゲームに1万インドルピーを賭けたが、3倍のマルチプライヤーで勝利した後、賞金を受け取っていない。賭け履歴も失われており、Yo Yo Casinoのカスタマーサポートは賭けIDを要求したが、提供できなかった。賞金の裏付けとなる証拠がないため苦情は終了し、カジノに対するさらなる措置は阻止された。

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3ヶ月前
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こんにちは、

チーム、私はライトニング ドラゴン タイガーに INR 10K を賭け、そのゲームで x3 のライトニング カードを獲得しました。勝った後、最初の賭け金はアカウントに戻されましたが、勝利金は消えていました。賭け履歴を確認すると、勝ったゲームの履歴が消えていました。ヨーヨー カジノのカスタマー サポートに確認したところ、賭け ID を求められましたが、勝利金とすべてのものが消えていました。

これは、Yo yo Casino Team のカジノ グルによる本格的な詐欺です。私の件を調べてください。

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3ヶ月前
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vikzz42様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。YoYo Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • ゲーム履歴以外に賞金の記録はありますか?
  • 事件が発生したゲームのラウンドは何らかの方法で特定できますか?

不当な損失を裏付ける証拠がなければ、カジノと対決するのはほぼ不可能であるため、この事件をこれ以上進めることはできないことをご理解ください。

一方、「スロット マシンのプログラミング方法」について説明している当社の記事 ( https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ) を確認してください。サーバーがプレイヤーとどのように通信するか、その途中でどのような問題が発生する可能性があるかを理解するのに役立つかもしれません。

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ご連絡をお待ちしております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

トーマス


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3ヶ月前
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こんにちは、トーマス。

録画も証拠もありません。こんなことが起こるなんて知らなかったからです。ですから、録画も証拠もありません。賭け履歴をチェックして、それがなくなっていたことにすぐに気づいたので、その特定のゲームの賞金を受け取っていませんでした。

申し訳ありませんが、証拠はありませんが、これは私に起こったことであり、二度とヨーヨーカジノでプレイすることはありません。

ありがとう、よろしく


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2ヶ月前
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あなたにとってこれはきっとイライラすることだと理解しています。

不当な損失のさらなる証拠がなければ、苦情は終了せざるを得ません。

ご理解いただきありがとうございます。今回はお役に立てず申し訳ございません。今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

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