英国出身のプレイヤーは1年以上カジノから賞金を引き出そうとしているが、何度も連絡を試みているにもかかわらず、何の返答も得られていない。
親愛なるAuden69様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Zebra Wins Casino UK で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
こんにちは、トーマス。出金しようとしたときにアカウントがブロックされたのでスクリーンショットはありません。彼らと話しました。
ライブチャットで、この件に関してメールが届くと言われましたが、返事がありませんでした。毎週連絡していますが、返事がないか、チャットが閉じられています。
ご返信ありがとうございます。
苦情を裏付ける最近の証拠があれば共有してください。そうでない場合、苦情の処理を進めることができません。
ご協力に感謝いたします。
証拠を私のメールアドレスに共有してください tomas@casino.guru