ホームクレームZebra Wins Casino UK - プレイヤーの撤退が遅れています。

Zebra Wins Casino UK - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: £1,000

Zebra Wins Casino UK
提出日: 2025年3月20日
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Casino Guruの返信待ちです

4日 20時間 28分 10秒

クレームの概要

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英国出身のプレイヤーは1年以上カジノから賞金を引き出そうとしているが、何度も連絡を試みているにもかかわらず、何の返答も得られていない。

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こんにちは。1年以上カジノに連絡を試みていますが、まだ引き出しができません。

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親愛なるAuden69様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Zebra Wins Casino UK で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • プレイヤー残高または未処理の出金リクエストの最新のスクリーンショットを共有していただけますか?
  • この件に関してカジノと最近交わしたやり取りを教えていただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス


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こんにちは、トーマス。出金しようとしたときにアカウントがブロックされたのでスクリーンショットはありません。彼らと話しました。

ライブチャットで、この件に関してメールが届くと言われましたが、返事がありませんでした。毎週連絡していますが、返事がないか、チャットが閉じられています。

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私はアカウントを確認し、サイトから複数回入金と出金をしましたが、その後アカウントが閉鎖され、再度確認するように求められ、その後無視されました。

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ご返信ありがとうございます。

苦情を裏付ける最近の証拠があれば共有してください。そうでない場合、苦情の処理を進めることができません。

ご協力に感謝いたします。

証拠を私のメールアドレスに共有してください tomas@casino.guru

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