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ZENITBet Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされました。

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金額: €2,850

ZENITBet Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年6月8日 | 終了したクレーム : 2023年6月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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ポーランド出身のプレイヤーは、利用規約に違反した疑いでアカウントを数回ブロックされた。この問題はスポーツ賭博に関連しているため、当社は苦情を却下しました。

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1年前
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こんにちは。 2 か月以上前に出金しようとしたところ、アカウントが 60 日間ブロックされました。理由はルール違反の主張だった。

第 5.15 条によると、賭けの受付に関するルールに違反した疑いがあるため、アカウントの完全なチェックを行うために、アカウントは最大 60 日間ブロックされ、指定された期間を延長する権利があります。


2か月後、私のアカウントのブロックは解除されました。また賭けてもいいよ。資金の引き出しを命令しました。数日後キャンセルされ、アカウントの確認を求められました。口座を確認し、再度資金の引き出しを注文しました。数日が経過しましたが拒否され、アカウントは再び 60 日間禁止されました。 1回目と同じ理由です。



私は20年以上賭けをしてきましたが、大きな問題は一度もありませんでした。この会社は詐欺師であり、あなたのお金を引き落とさないようにあらゆる手を尽くします。



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1年前
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親愛なるアザエル様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。事件を進める前に、いくつか質問させてください。

まだアカウント認証に合格していないということでよろしいでしょうか?必要な身分証明書をすべて時間通りに正しい形式で送信しましたか?

カジノではどのような種類のゲームをプレイしましたか (ライブカジノゲーム、スロット、スポーツ賭博)?

アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

ベロニカ

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1年前
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親愛なるベロニカ様

無事に認証が完了しました。

私は主にスポーツベッティングを利用していました。

私はいかなるプロモーションにも参加しませんでした。ボーナスは使いませんでした。

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1年前
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親愛なるアザエル様

残念ながら、スポーツ賭博を扱う支店はまだありませんが、スポーツ賭博を扱う Web サイトを 3 つ提案できます。

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

彼らがあなたの問題の解決に役立つことを願っています。

私たちはスポーツベッティングに関する十分な洞察力を持っておらず、すべての長所と短所を適切に判断することができないため、適切なアドバイスをすることができないことをご理解ください。

これ以上お役に立てず、誠に申し訳ございません。この苦情は今後却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

よろしくお願いします

ベロニカ

Casino Guru管理者により編集済
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