インド出身のプレイヤーは、カジノ側がクリケット賭博は禁止されていると主張し、プレイを勧めていたにもかかわらず、彼のアカウントを非アクティブ化したと報告しました。この問題は彼と彼の友人にも影響を及ぼし、彼らのアカウントも非アクティブになりました。苦情チームは状況を調査するために彼からさらに情報を収集しようとしましたが、返答がなかったため、苦情はそれ以上追求できず、却下されました。
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Zetto Casino - プレイヤーのアカウントは非アクティブです。
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金額: INR5,000
Zetto Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1ヶ月前
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2ヶ月前
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彼は私のIDを非アクティブにしています。彼は私をだましています。彼は私に言いました。クリケットの賭けは私たちのウェブサイトで許可されています。ただプレイしてください。カシオのゲーム。私。そして私の。何人かの友人の翼...しかし。こちら側。すべてのIDを非アクティブにしています。私と私の友人...
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公開
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2ヶ月前
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親愛なるサディダリ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- あなたの家族や同じ IP アドレスを使用している誰かがこのカジノでアカウントを作成している可能性はありますか?
- KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
- 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
- アカウントに関するカジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 dominika.l@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
Casino Guru管理者により編集済
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