オンタリオ州のプレイヤーはカジノに 60 ドルを入金しましたが、その資金は彼女のアカウントに入金されませんでした。カスタマー サポートに何度も連絡し、スクリーンショットを提供したにもかかわらず、解決策も返信もありませんでした。カジノが直接解決できなかった可能性があるため、支払いプロバイダーに連絡して問題を調査することをお勧めします。プレイヤーからの応答がなかったため、苦情は却下されました。
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ZeusWin Casino - プレイヤーの入金は入金されませんでした。
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金額: Can$70
ZeusWin Casino
安全性指標：新設カジノ安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
6.7
ZeusWin Casinoは新しいオンラインカジノであるため、評価が難しくなっています。現時点での調査に基づくと、安全指数は6.7です。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
4ヶ月前
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5ヶ月前
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6月2日午後8時15分頃、カジノを試すために40ドルを入金しました。その後すぐに、入金がアカウントに入金されたかどうかを確認するために、さらに20ドルを入金しました。チャットで連絡して、入金がアカウントに追加されていないことを説明しましたが、サードパーティの問題だと言われました。ええ、そうですね（笑）。待つように言われた2時間待ちましたが、まだ何もありませんでした。入金のスクリーンショットをメールで送りましたが、返信はありません。今は6月3日午後5時ですが、まだ返信はなく、入金もアカウントに入金されていません。このカジノには近づかないでください。今見ている限り、明らかに彼らは私のお金を盗みました。今日チャットに再度メッセージを送りましたが、彼らは私の苦情を適切な部署に送ると言いました。このカジノは詐欺なので、お金を返してもらいたいです。確かに70ドルだけですが、それは私の娯楽に使うべきだった私の70ドルでした。盗まれた!!!!! 返信がない？チャットで助けてもらえない？ 21 時間以内に口座にお金が振り込まれないのはなぜですか? 盗まれたのです!!!! このような詐欺師には近づかないでください!!!
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公開
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5ヶ月前
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ミニフレクサナ様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。ご入金がカジノ アカウントに入金されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、複雑なプロセスで、約 1 か月かかる可能性があることに留意してください。このような場合、カジノ側でできることは通常ありません。問題が解決するまで、これ以上の入金は行わないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるか、銀行口座に返金されるまでに時間がかかります。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き状況をお知らせいただけますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
Casino Guru管理者により編集済
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