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ZevCasino - プレイヤーの賞金が減少しました。

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金額: €100

ZevCasino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年9月5日 | 終了したクレーム : 2020年9月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

4年前
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ウクライナ出身のプレイヤーは、最大キャッシュアウトの制限により、デポジットボーナスの賞金は没収されました。

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4年前
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ボーナスフリースピンでは、8ユーロをペニーユーロで勝ち、420ユーロを勝ち取らなければなりませんでした。110を勝ち取り、メインアカウント5を守り続けました。お金がはっきりしない

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4年前
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親愛なるイゴルバハ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。ボーナスT&C( https://www.zevcasino.com/en/promote )を確認しましたが、これが見つかりました。

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残念ながら、一部のボーナスには最大キャッシュアウト制限があります。ボーナスに関する記事をチェックすることをお勧めしますhttps://casino.guru/casino-bonuses

「一部のボーナス、特にデポジットボーナスはありませんが、デポジットボーナスもあり、最大引き出し限度額があります。たとえば、デポジットなしのボーナスに最大100ユーロの引き出し限度額があり、プレーヤーが300ユーロを獲得した場合、そのプレーヤーは100ユーロしか引き出すことができず、残りの金額は無効になります。」

残念ながら、現時点であなたのケースをサポートするために私ができることはあまりありません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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Igorrubaha様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信がない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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何に答えればいいですか。私の苦情に対するあなたの答えは明らかです。10ユーロを超える引き出しはできませんでした。

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4年前
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私の不満が私の好意で変更された場合、私は喜んでいます

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4年前
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イゴルバハ、残念ながらこの場合、私たちは助けることができません。この誤解をお詫び申し上げます。あなたの意見を表明するためのスペースを提供したか、追加の情報を私たちと共有したかっただけです。

申し訳ありませんが、この問題についてはお役に立てませんでしたが、今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にご連絡ください。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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