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ZevCasino - プレイヤーは複数のアカウントを持っていると非難されています。

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ブラックポイント: 1247

金額: $1,247

ZevCasino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年1月14日 | 未解決 : 2021年3月11日
未解決 Casino Guruの決定

カジノ側の証拠不十分

未解決

クレームの概要

3年前
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プレイヤーは複数のアカウントを持っていると非難されています。

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3年前
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こんにちは。私はカジノの調査結果に同意しません。私の口座は閉鎖され、お金は没収されました。これが起こった理由「あなたのアカウントは他の人を通して複製されています」はカジノによって示されます。カジノは規則のパラグラフ4.5も参照しています。この段落は、いくつかの違反の可能性を示しています。それぞれについての私の立場を説明します。 1.あなたのアカウントは私の個人情報で登録されています。私の書類は有効です。 2. IPを単独で使用していますが、近所の人や愛する人はIPを使用できません。また、IPの公共の場所で遊ぶことはありません。 3.重複するアカウントを作成しませんでした。ルールを知っており、常にそれに従います。

カジノは私の要求を無視し、メッセージに応答しません。料金の証明を提出してください。おそらく私の文書は詐欺師の手に渡ったのでしょう。カジノに証拠がない場合は、没収された資金を$ 1,247の金額で私の口座に送金してください。

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3年前
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親愛なるSipVit_II、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。 T&Cを確認したところ、あなたが言及している用語が見つかりました。

„ 4.5あなたのアカウントはあなた自身の正しい名前と個人情報で登録されなければならず、あなたのために一度だけ発行され、他の人、家族、世帯、住所(郵便またはIP)、電子メールアドレス、アクセスデバイスを通して複製されてはなりませんまたは、アクセスデバイスが共有されている環境(学校、職場、公共図書館など)および/またはサービスに関するアカウント。お客様が当社で開設する、または本サービスに関連してお客様が有利に所有するその他のアカウントは、「重複アカウント」となるものとします。

ボーナスを利用しましたか?アカウントは確認されましたか?

さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。

最後に、Casino.guruは独立したサービスとして機能しており、残念ながら、カジノがあなたに借りていると思われる資金を送ることはできません。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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おそらく私は自分の要求を間違って表現しました。証拠がない場合は、カジノに資金を返還するよう要求します。あなたは独立したサービスであると理解しています。よろしくお願いします。

ゲームでは、2nd Deposit Bonusと呼ばれるボーナスを使用しました。50%から$ /€300 + 100フリースピンです。ボーナスはhttps://www.zevcasino.com/ru/promoteにリストされています。

私はカジノの料金を拒否します。私のIPは静的です。彼は変わらなかった、私はいつも家から遊んだ。誰も私のデバイスや私のIPを使用できません。近所の人や家族は私のコンピューターを使っていません。それを証明したい。私のプロバイダーのスクリーンショットを提供し、カジノとの通信も添付します。私のIPはいつもスクリーンショットのようでした。繰り返しますが、カジノは私のIPが他の誰かに接続されていると信じている場合に証拠を提供する必要があります。

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3年前
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SipVit_IIからの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のジョゼフに転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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3年前
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こんにちはSipVit_II。


カジノの達人チームとあなたの経験を共有してくれたことに心から感謝します。カジノと連絡を取ろうと思います。

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3年前
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親愛なるプレイヤーとCasinoGuruチーム、


まず第一に、プレイヤーアカウントは閉鎖されていません。


あなたのアカウントは他の人を通して複製されました(4.5項でより詳細に)。

利用規約の4.5.2項に基づき、重複アカウントを使用して取得したすべての賞金を無効にし、すべてのデポジット(165,00米ドル)を返金します。


データ保護のため、これ以上の情報を提供することはできません。


よろしく、

ZevCasinoチーム

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3年前
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こんにちは、カジノはまだ私のアカウントが複製され、私が規則の条項4.5に違反したという事実に言及しています。しかし、私の側でアカウントが重複しているという証拠は提示されていません。私は繰り返しこれを求めてきましたが。その上、法律の一般的な規範によれば、私は自分の無実を証明する必要はありません。それにもかかわらず、私の側では、私がすべての行動においてによって確立された規則によって導かれる良心的なプレーヤーであることを示すすべての証拠が提供されました(私のIPが静的であることを示す私のプロバイダーのスクリーンショット;カジノとの通信)カジノ。次に、カジノは私の権利を侵害し、不正直であると非難し、私のアカウントから1247ドルの資金を没収しました。これは、私のアカウントに戻したいと思います。

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3年前
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親愛なるゼブカジノチーム。


この場合、ご協力いただきありがとうございます。あなたの主張を裏付ける証拠を私たちに提供していただけませんか?このチャットに投稿するか(機密情報としてマークされ、一般には公開されません)、または私のメールアドレス( jozef.k@casino.guru )に転送することができます。

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3年前
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親愛なるプレイヤーとCasinoGuruチーム、


すべてのデポジット(165,00米ドル)を返金します。


データ保護のため、これ以上の情報を提供することはできません。


よろしく、

ZevCasinoチーム

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3年前
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良い一日!カジノは私の罪悪感の証拠を提供することを拒否します。そして、一般的な法の支配によれば、証拠のない告発には法的効力はありません。

私は、私のすべての行動がカジノの規則に矛盾しないことを今でも宣言します。そして、カジノは、単に私にお金を払いたくないので、告発を思いつきます。

私には1082米ドルの賞金を受け取る権利があると信じています。

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3年前
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こんにちは!


カジノが閉鎖されたため、プロフィールで利用可能なすべての資金を引き出してください。ご不明な点がございましたら、support @ zevcasino.comまでお問い合わせください。


ご不便をおかけして申し訳ございません。

ZevCasinoチーム

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3年前
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苦情が係属中であり、カジノが私の行動の違法性の証拠を提供できないという事実を考えると、最初にカジノは私の賞金を1082米ドルの金額で口座に返還しなければならないと私は信じ、次にカジノは閉鎖する権利を有します。アカウント。

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3年前
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親愛なるプレーヤー、


ZevCasinoは閉鎖されているため、プロフィールで利用可能なすべての資金を引き出してください。


ご不便をおかけして申し訳ございません。

ZevCasinoチーム

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3年前
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親愛なるゼブカジノチーム。


ご協力ありがとうございます。プレイヤーがCasino.Guruで委任状に署名した場合の証拠を提供していただけますか?残念ながら、証拠がなければ、「未解決」としてケースをクローズせざるを得ません。

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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Zevカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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カジノからの返答や証拠を受け取っていないため、「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。


親愛なるSipVit_II。


申し訳ありませんが、カジノチームが応答しないため、これ以上の調査を進めることができません。現在の唯一の選択肢は、カジノの認可機関に公式の苦情を申し立てることです。カジノが閉まっているのでかなり難しいですが、ぜひお試しください。プロセス全体を喜んでお手伝いします。ご不明な点がある場合や、さらにサポートが必要な場合はお知らせください。


よろしくジョゼフ

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru

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