こんにちは。今日、2021年4月2日、ZigZag Sportブックメーカーで自分のアカウントにログインしようとしました（このブランドがサイトにないことは知っていますが、これはZigZag777と同じです）が、ブロッキングプレートが私のアカウントをポップアップしました。その後、ライブチャットに書き始めました。スクリーンショットに対応が見られます（厳しい発言をお詫びしますが...その後、自分をコントロールするのは難しいです）。
2003年29月29日、私は世界選手権の予選ラウンドでのチェコ共和国との試合でのウェールズの勝利に賭けました。この試合は03/30に行われ、私の賭けが行われ、翌日03/31に最初の支払いを注文しました。それからそれはすべて始まりました。お支払い方法の確認が必要なSMSをメールで受け取りましたが、すでにこの手続きを済ませているので少し驚きました。まあ..大丈夫だと思います。これはほんの数分です。ネッテラーの画面を作って、お財布の持ち主の名前やメール、情報がわかるようにしています。同時に、サポート付きのライブチャットで対応しました（もちろん、私が思っていたように、一般的なことなので、スクリーンショットはありません..）。フォームからブックメーカーのウェブサイトに画面をアップロードし、チャットで女の子に手紙を書きました。彼女は、そのようなメールが表示されるネッテラーの画面が必要だと言いました（彼女は私のメールアドレスをチャットに投げ込みました）。私はこれが何を意味するのか途方に暮れていますそして...私はまったく何をすべきか。チャットの購読を解除すると、「このメールをどこで、どのように、どこから来たのかわからない」と言われ、撤回リクエストを削除して再度実行します。これは、以前と同じデータと実行したことを示しています。数ヶ月間。もう一度、新しいアプリケーションのアプリケーションを作成したことをチャットに書き込みます。彼らは、アプリケーションが表示されたので、撤回を待つと答えました。 「撤退にはどれくらい時間がかかりますか？」という質問に対して。すべての申請は先着順で処理されると回答しました。今回は時間制限はありませんでした。私がZigZagSportに賭けている間、撤退の遅延は数週間に達しましたが、彼らはチャットで撤退は24〜48時間であると書いていましたが、今回は撤退フレームを報告しませんでした。彼らは、あなたの番が来るとすぐに、すぐに待つと言いました。
昨日、私は一日中、メールをチェックし、引き出しの通知を待って、別の引き出し要求を行うことができるようにしました。しかし、結論はありませんでした。今日は郵便局に行きます-何もありません。 OK。アカウントにアクセスして、アプリケーションの内容を確認します。その結果、アカウントが禁止され、私の資金が引き落とされ/保持されます...それらは「重複アカウント」のために私がブロックされたためです。 7月または6月以来、私はこのbcに登録されています..何もありませんでした（非常に長い結論を除いて）。私は時々賭けをし、勝ち、負けました。覚えている限り、ほとんどの場合、私はもっと黒人です。そして..私は勝ちました、お金は私の口座（548ユーロ）に現れました、そして私は私が2つの口座を持っていると与えられました？！すべてが順調でしたが、ここにあります。資金の借方記入によるブロック..すべての人にすべての欲求を持って配り、人々からお金を受け取ることができるという理由で。
必要に応じて確認を行います。これが私であることを証明するために、これが私のアカウントです。写真付き、日付付き、新聞付き。それが私であることを証明するためのビデオ検証。何でも。他にどのようなアカウントについて話しているのかわかりません。しかし、私はこれで告発され、これに基づいて私のお金が盗まれたことを知っています。
P / sチャット、料金、残高、Netellerの確認、承認された引き出し要求、手紙で使用した日付の確認に関するSMSのメールを確認します。
Hello. Today, 04/02/2021, I tried to log into my account at the ZigZag Sport bookmaker (I know that this brand is not on the site, but this is the same as ZigZag777), but I could not log in, as the blocking plate popped up my account. After that, I started writing to the Live chat, the correspondence can be seen on the screenshots (I apologize for the harsh statements, but ... after what happened, it's hard to control myself).
On 29/03 I made a bet on the victory of Wales in the match with the Czech Republic in the qualifying rounds for the World Championship. This match was played on 03/30, my bet was played and the next day, 03/31, I ordered the first payout. Then it all started. I received an SMS in the mail that I need confirmation of the payment method, which surprised me a little, since I already went through this procedure, well .. I think okay, this is a matter of a minute. I make a screen of a neteller so that the name, mail and information about the owner of the wallet can be seen. At the same time, I corresponded in a live chat with support (of course, there are no screenshots, because a common thing, as I thought ..). I uploaded a screen on the bookmaker's website through the form, wrote to the girl in the chat, she said that she needed a screen of a neteller where such and such mail should be visible (she threw my mail address into the chat). I'm at a loss what this means and ... what should I do at all. Having unsubscribed in the chat, they say, "I have no idea where you got this mail and how, where it came from," I delete the withdrawal request and do it again, indicating the same data that I did before and what I did for several months. Again I write to the chat that I created an application for a new one, they replied that we see the application, wait for the withdrawal. To the question "how long will the withdrawal take?" replied that all applications are processed on a first come, first served basis. This time, I was not given a time limit. For all the time that I place bets in ZigZag Sport, the withdrawal delay reached several weeks, although they wrote in the chat that the withdrawal was from 24-48 hours, this time they did not report the withdrawal frame. They said wait, as soon as your turn comes, right away.
Yesterday, throughout the day, I check my mail, wait for a withdrawal notification, so that I can go in and place another withdrawal request. But, there was no conclusion. Today I go to the post office - there is nothing. OK. I'll go into my account and see what's with the application. As a result, the account is banned and my funds are debited / held ... They are attributed to me being blocked due to the "Duplicate Account". Since July or June I have been registered with this bc .. there was nothing (except for awfully long conclusions). I made bets from time to time, won, lost, mostly I'm more in the black, as far as I can remember. And then .. I won, money appeared on my account (548 Euro) and I was given that I have 2 accounts ?! Everything was fine, but here you are. Blocking with debiting of funds .. For a reason that you can give out to everyone, with all the desire and take money from people.
I will go through any verification if necessary, in order to prove that it is I, this is My account. With a photo, with a date, with a newspaper. Video verification to prove that it is I. Anything. I have no idea what other account we are talking about. But I know that I was accused of this and my money was stolen on this basis.
P / s Screens of chatting, rates, balance, SMS to the mail about Neteller's confirmation, about the accepted withdrawal request and the confirmation of the dates that I used in the letter, I confirm.
Здравствуйте. Сегодня 02/04/2021 я пытался зайти в свой аккаунт в букмекерской конторе ZigZag Sport (знаю, что этого бренда нет на сайте, но это тоже самое, что и ZigZag777), но войти у меня не вышло, так как выскочила плашка о блокировке моего аккаунта. После этого я начал писать в Лайв-чат, переписку видно на скринах (прошу прощение за резкие высказывания, ноо.. после того, что произошло, тяжело себя контролировать).
29/03 я сделал ставку на победу Уэльса в матче с Чехией в рамках Отборочных туров на Чемпионат Мира. Этот матч игрался 30/03, моя ставка сыграла и на следующий день, 31/03 я заказал первую выплату. Тут то всё и началось. Мне пришло смс на почту, что нужно подтверждение платёжного метода, что меня слегка удивило, так как я уже проходил эту процедуру, нуу.. думаю ладно, это минутное дело. Я делаю скрин нетеллера, что бы было видно имя, почта и информация о владельце кошелька. В это же время я переписывался в Лайв-чате с поддержкой (скринов естественно нет, ибо обычное дело, как я думал..). Загрузил скрин на сайте букмекера через форму, отписал девушке в чате, она сказала, что нужен скрин нетеллера где должна быть видна такая-то почта (скинула мне адрес почты в чат). Я в недоумении, что это значит и .. что мне вообще делать. Отписавшись в чате, мол "я не имею понятия откуда вы взяли эту почту и как, откуда она взялась" удаляю запрос на вывод и делаю его повторно, указывая те же данные, что я делал до этого и что я делал на протяжении нескольких месяцев. Опять пишу в чат, что я создал заявку по новой, ответили что заявку видим, ожидайте вывода. На вопрос "как долго будет происходить вывод?" ответили, что все заявки обрабатываются в порядке очереди. Ограничений по времени, на этот раз, мне не предоставили. Ибо за всё время, что я делаю ставки в ZigZag Sport, задержка на вывод доходила до нескольких недель, хотя в чате писали, что вывод от 24-48ч, на этот раз они рамки на вывод не сообщили. Сказали ждите, как только подойдёт ваша очередь, так сразу.
Вчера на протяжении дня я проверяю свою почту, жду оповещения о выводе, что бы я мог зайти и поставить ещё одну заявку на вывод. Но, вывода так и не было. Сегодня захожу в почту - нет ничего. Ок. Зайду в аккаунт и гляну, что там с заявкой. В итоге, бан аккаунта и списание\удерживание моих средств... Приписывают мне блокировку по причине "Дублирующего аккаунта". С июля или июня я зарегистрирован в этой бк.. не было ничего (кроме ужасно долгих выводов). Я делал время от времени ставки, выигрывал, проигрывал, в основном я больше в плюсе, насколько я могу помнить. А тут.. я выиграл, у меня на аккаунте появились деньги (548 Евро) и мне выдали, что у меня 2 аккаунта?! Всё было нормально, а тут на тебе. Блокировка со списанием средств.. По причине которую можно выдавать всем, при всём желании и забирать у людей деньги.
Я пройду любую верификацию если потребуется, что бы доказать что это Я, этой Мой аккаунт. С фото, с датой, с газетой. Видео верификацию, что бы доказать что это Я. Всё что угодно. Я понятия не имею о каком другом аккаунте идёт речь. Но я знаю, что у меня в этом обвинили и на этой почве украли мои деньги.
P/s Скрины общения в чате, ставки, баланса, смс на почту о подтверждении Нетеллера, о принятой заявки на вывод и подтверждением дат которые я использовал в письме, подкрепляю.
自動翻訳：
