今年の2月から本国送還が処理されるのを待っていました。カジノは、引き出しの処理に遅れがあると常に応答しているだけで、私の引き出しはまもなく処理されます。半年未満待つことはもはや「すぐに」ではありえません。彼らは私のお金をまったく払わないのではないかと思います。ライセンサーであるAntillephoneNVにメールを送信しようとしましたが(少なくともZigZagのWebサイトによると)、苦情の送信先となる会社のメールアドレスが機能していないようです。添付されているのは、ZigZagと交換されたいくつかの電子メールです。必要に応じて、これらをさらに送信できます。
I have been waiting for my repatriation to be processed since February this year. The casino is only constantly responding that they have delays in processing withdrawals and my withdrawal will be processed soon. Waiting less than half a year can no longer be "soon". I suspect they are not going to pay my money at all. I have tried to send an email to Antillephone NV, the licensor (at least according to ZigZag's website), but the company's email address doesn't seem to work to which complaints should be sent. Attached are a few emails exchanged with ZigZag, if necessary I can send more of these.
Olen odottanut kotiutukseni käsittelyä tämän vuoden helmikuusta asti. Kasino vastaa jatkuvasti vain, että heillä on viiveitä kotiutusten käsittelyssä ja kotiutukseni käsitellään pian. Vajaan puolen vuoden odottaminen ei voi olla enää "pian". Epäilen, että he eivät aio maksaa ollenkaan rahojani. Olen yrittänyt lähettää sähköpostia Antillephone N.V.:lle, joka on heidän lisenssin myöntänyt taho (ainakin ZigZagin sivujen mukaan), mutta firman sähköpostiosoite ei näytä toimivan, joihin valitukset pitäisi lähettää. Liitteenä on muutama ZigZagin kanssa vaihdettu sähköposti, tarvittaessa voin lähettää lisää näitä.
自動翻訳: