件名: カジノ ZotaBet で OASIS 禁止にもかかわらずプレイを許可 - 苦情
こんにちは、みんな、
私は深刻な問題を共有し、皆さんのサポートとアドバイスを期待しています。
私は現在 OASIS 禁止措置とプレイヤー保護禁止措置を受けていますが、Casino ZotaBet は私にプレイを許可しました。ご存知のとおり、OASIS 禁止措置は脆弱なプレイヤーを保護するためのものであり、厳格に遵守する必要があります。私がまだプレイにアクセスできたという事実は、法的規制とプレイヤー保護措置に違反していることを明確に示しています。
詳細は次のとおりです。
カジノ: ZotaBet
説明: 禁止されているにもかかわらず、ログインしてプレイすることができました。これが実際に起こったことの証拠として、スクリーンショットとアカウントの明細書があります。
私はすでにZotaBetのカスタマーサービスに連絡し、返答を待っています。しかし、今のところ、満足のいく説明や謝罪は受けていません。
私は他のプレイヤーに警告するためにこの問題を公表し、カジノが責任を負わされることを望みます。同じような経験をした人はいますか？カジノが責任を負い、このような事件が二度と起こらないようにするには、どのような手順を踏めばよいでしょうか？
ご協力ありがとうございます。
Subject: Allowed to Play Despite OASIS Ban at Casino ZotaBet - Complaint
Hello everyone,
I want to share a serious issue and hope for your support and advice.
Despite my active OASIS ban and a player protection ban, Casino ZotaBet allowed me to play. As you know, the OASIS ban is intended to protect vulnerable players and should be strictly adhered to. The fact that I still had access to play clearly shows a violation of legal regulations and player protection measures.
Here are the details:
Casino: ZotaBet
Description: Despite my ban, I was able to log in and play. I have screenshots and account statements as proof that this indeed happened.
I have already contacted ZotaBet’s customer service and am awaiting a response. However, so far, I have not received any satisfactory explanation or apology.
I want to make this issue public to warn other players and hope that the casino will be held accountable. Has anyone had similar experiences? What steps can I take to ensure the casino is held responsible and that such incidents do not happen again?
Thank you for your support.
Betreff: Trotz OASIS-Sperre vom Casino ZotaBet spielen lassen - Beschwerde
Hallo zusammen,
ich möchte ein ernstes Anliegen teilen und hoffe auf eure Unterstützung und Ratschläge.
Trotz meiner aktiven OASIS-Sperre und einer Spielerschutzsperre hat das Casino ZotaBet mich spielen lassen. Wie ihr wisst, dient die OASIS-Sperre dazu, gefährdete Spieler zu schützen und sollte strikt eingehalten werden. Dass ich trotzdem Zugang zum Spielen hatte, zeigt einen klaren Verstoß gegen die gesetzlichen Vorschriften und den Spielerschutz.
Hier sind die Details:
Casino: ZotaBet
Beschreibung: Trotz meiner Sperre konnte ich mich einloggen und spielen. Ich habe Screenshots und Kontoauszüge als Beweis, dass dies tatsächlich passiert ist.
Ich habe bereits den Kundenservice von ZotaBet kontaktiert und warte auf eine Antwort. Bisher habe ich jedoch keine zufriedenstellende Erklärung oder Entschuldigung erhalten.
Ich möchte dieses Problem publik machen, damit andere Spieler gewarnt sind und hoffe, dass das Casino zur Rechenschaft gezogen wird. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Welche Schritte kann ich unternehmen, um sicherzustellen, dass das Casino zur Verantwortung gezogen wird und sich so etwas nicht wiederholt?
Vielen Dank für eure Unterstützung.
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