インドのプレイヤーは、ロールオーバー要件を満たしていたにもかかわらず、10cric カジノからお金を引き出す際に問題が発生しました。カジノは、プレイヤーがボーナスマネーではなく自分の資金を使用したにもかかわらず、バカラはロールオーバーにカウントされないと主張して引き出しを拒否しました。サポートは役に立たず、矛盾した情報と一見恣意的なルール変更を提供しました。苦情は、苦情チームからのフォローアップの質問に対するプレイヤーの回答がなかったため、最終的に却下され、それ以上の調査が妨げられました。
10cricカジノでは、最低1.1倍のロールオーバーを行う限り、入金した金額を引き出すことができます。
私はバカラをプレイしてキャッシュアウトすることに慣れています/勝ったセッションも負けたセッションも経験しています
しかし、最後の引き出しが拒否された後、サポートに連絡したところ、バカラはロールオーバーにカウントされないと言われました。
彼らは私に一般利用規約を勧めています
ここから混乱が始まります。ボーナスマネーを使うと特定のゲームが制限されます。しかし、私は自分のお金を賭けてきました
私は10パーセントの暗号通貨トップアップを受け取りました。これは賭け金の必要もなく、実際の現金として与えられます。
さらに、私は暗号通貨を入金した後、ブラックジャックやバカラをプレイして複数回のキャッシュアウトを行った経歴があります。
キャッシュアウトチームの誰かが勝手にルールを変えているようです。サポートはコピー＆ペーストの回答に限られているようです。
彼らは、私が自分のお金を賭けていて、制限がないことを理解していないようです。私は何度も利用規約を読み直しましたが、バカラが禁止されているとは知りませんでした。なぜ彼らはそのゲームを提供するのでしょうか?
これは非常にイライラする経験でした。彼らは私に何が許されているのか明確に伝えておらず、彼ら自身の規約を遵守していません。誰かが私のキャッシュアウトリクエストを確認する際に独自のルールを作っているだけです。
添付：暗号通貨トップアップの利用規約。ご覧のとおり、これはボーナスではなく、暗号通貨の入金を奨励するために現金として提供される単純な10％のトップアップです。
こんにちは、nilaychatterjeeさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。10Cric Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合はいつから確認されているか教えてください。10%ボーナスはまだ有効ですか（利用規約をお送りいただけますか？ nikolas.b@casino.guru )? 最後にカジノと話したのはいつですか? また、何について話しましたか?
トップアップボーナスは、賭け金がなくてもボーナス残高とみなされるため、ボーナスルールは引き続き適用され、残高を引き出すまでおそらく適用されます。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
利用規約を電子メールで送信しました。
またここに添付されている私の苦情は、カジノがケースバイケースで条件を変更していることです。私は同じプロモーションで10回以上キャッシュアウトしました。彼らはサイトの条件を更新していませんが、引き出しの前に手動レビューがあり、都合が良いか大きな利益のためにこれらをブロックしています。
これはフェアプレーの精神に反します。
#10cric は私に KYC を求めていません。彼らがこれを求めることはめったにないと思います
# ライブチャットで話しましたが、スロットに誘導されています
# 彼らは私の資金を人質にしていたため、スロットやスポーツに賭けることを余儀なくされました。彼らは最終的に私の資金を解放しましたが、どのゲームが許可されているか、また寄付金については依然として非常に曖昧です。
ご希望であれば、新たな苦情を申し立てることもできますが、プロモーション条件を更新するか、現在の条件を維持することが必要です。ウェブサイトの条件を更新せずに一晩で条件を変更しただけのようで、ストレスの多い経験でした。
また、現時点ではカジノへの復帰がマイナスなので、バカラをプレイすることを特に禁止されているのではないかとも感じています。
10cricで今何か怪しいことが起こっています。ユーザー全員に警告してください。
OK、私はフィッシング攻撃の愚かな被害者でした。10 cricのせいではありません
こんにちは、nilaychatterjeeさん。
あなたが転送したボーナス条件に基づくと、ポイント 6 に一般的なボーナス条件が適用されることが明確に記載されています。つまり、賭け金とボーナス マネーの両方に適用されます。
今のところ、何か異常なことや怪しいことは起きていないようです。
他に何かお手伝いできることはございますか?
