シンガポール出身のプレイヤーは賞金を引き出すのに困難を感じています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。
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12Play Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。
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金額: $80
12Play Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
11ヶ月前
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12ヶ月前
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こんにちは、私は 12play の新規ユーザーです。勝ち金とウォレットのお金がすべて拒否されました。出金前にメールアドレス、携帯電話、銀行の詳細が確認されました。では、出金リクエストを拒否する理由は何ですか?喜んで賞金を渡すことができなかったのでしょうか？また、ライブチャットカスタマーケアサービスに応答する準備ができていません、、、
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12ヶ月前
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親愛なるヴァサントカールさん、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお伺いし、申し訳ございません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
- カジノが確認のために追加の書類を要求したかどうかアドバイスしていただけますか?提出した書類はすべてカジノに受理されましたか?
- カジノサポートが何と答えたか教えていただけますか?
- カジノのボーナスやプロモーションを利用して賞金を貯めましたか?
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス
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12ヶ月前
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こんにちは、トーマスさん
*そのカジノは基本的な書類を要求し、時間通りに確認されており、他の書類を要求する必要はありません。
*カジノのサポートは私が複数のアカウントを使用していると言っていますが、実際には私は新規ユーザーです
*私の勝ち金額は、賭けを開始するためのカジノのウェルカムボーナスですか..
注: 出金前に私のすべての書類が確認され、カジノが新規ユーザーにウェルカム ボーナスを与えることはすべて問題ありませんでしたが、出金時には、複数のアカウントをお持ちであるため、すべてのボーナスと賞金を拒否すると言われました。
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11ヶ月前
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あなたの兄弟はカジノにアカウントを持っていますが、あなたのデバイスからプレイしていると正しく理解していますか?
あなたとあなたの兄弟はいつカジノで口座を開設しましたか?あなたまたはあなたの兄弟はカジノでボーナスを受け取りましたか?
私にお知らせください。あなたの返事を待っています。
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11ヶ月前
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お返事をありがとうございます。
いつカジノでアカウントを開設したか説明していただけますか?お兄さんが口座を開設した後ですか？
お兄さんはカジノ アカウントを正常に確認しましたか?あなたの兄弟はカジノでプレイするためにあなたのモバイルデバイスを使用したと正しく理解していますか?彼は自分の携帯電話で登録しましたか?
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