スウェーデン出身のプレーヤーは、2 月 12 日以来、Skrill 経由の 18 ベットで約 15,000 ドルに上る保留中の引き出しの問題に遭遇していました。ライブチャットや電子メールによる毎日の問い合わせにも関わらず、プレーヤーは満足のいく返答を受け取っていませんでした。プレイヤーは、出金方法が事前に検証されており、ボーナスが使用されていないことを確認していました。その後、プレーヤーは出金の最初の 5000 ユーロを受け取りました。しかし、プレイヤーからその後の連絡がなかったため、苦情を却下せざるを得ませんでした。
親愛なるカジノグル様、18bet での出金の問題について助けが必要です。
私は認証されており、1 年前 (4000) より前に出金に成功しています。
今年の12月に私はここでギャンブルをして、勝利で終わりました。勝ち金額は約15,000で、入金したのと同じ場所から出金しました。 skrill 経由で、この引き出しは 2/12 以来保留中です。 askgamblers に苦情を申し立てましたが、18bet が回答しなかったため、事件は解決されませんでした。
私は毎日ライブチャットやメールで出金に関する最新情報を尋ねています。そして最近はメールの返信すらありません。
カジノグルをお願いします。これを手伝ってください
ありがとう// サウナ44
親愛なるサウナボーイ98 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常です。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。そのため、プレイヤーには辛抱強く、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。 KYC 検証が正常に完了し、出金が承認されていると仮定すると、出金を受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。
あなたからの返信を楽しみにしています。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは！
はい、これは前回引き出したときに使用したのと同じ支払いオプションであり、確認済みです。
いいえ、ボーナスは使用しませんでした。
そして私の引き出しはまだ保留中です
