オーストリア出身の選手は2週間も経たずに撤退を待っていた。残念ながら、その時点ではまだ支払いは受け取られていませんでした。苦情チームとの一連のやり取りの結果、プレイヤーは撤回が処理されるまで少なくとも 14 日間待つよう勧告されました。同選手は忍耐強く、撤退の状況について最新情報を提供していた。 22日後、同選手は出金が成功したことを確認した。苦情チームは問題を解決済みとしてマークし、プレーヤーの協力に感謝しました。
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1Bet Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。
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金額: €5,000
1Bet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
5ヶ月前
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6ヶ月前
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数日前にKYCが完了しました。 1bet は私の側からのメールに応答していません。その後、あなたがカジノを 0 と評価し、多くの顧客が 1bet で問題を抱えていることに気づきました。できる限りお手伝いをさせてください。どうもありがとう。
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6ヶ月前
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robertstrasek様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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6ヶ月前
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親愛なるクリスティーナ様
わかりました、情報をありがとうございます。今日は 10 日目です。支払いは遅くとも 4 日以内に到着することを願っています。カジノは電子メールに応答しなくなりました…
助けてくれてありがとう。
よろしくお願いします
ロバート
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6ヶ月前
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親愛なるクリスティーナ様
今日は移転後15日目です。振込完了のメールがまだ届きません。
payments@1bet.com にメールを送信しましたが、応答がありませんでした。
私のユーザー名は: roubsn
助けてくれてありがとう！
編集済み
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6ヶ月前
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ご返信ありがとうございます、ロバートストラセクさん。これまでに引き出しに成功したことがありますか?アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
さらに、お客様とカジノとの間で関連する連絡がある場合は、 kristina.s@casino.guruに転送してください。あるいは、ここに投稿することもできます。よろしくお願いします。
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
6ヶ月前
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ボーナスはありません。まだ引き出しはありません。初めての増加でした。 2023 年 10 月 30 日に 5000 ユーロ。スクリーンショットを参照してください。
あなたのメールアドレスにメールを転送します！
ありがとう！
よろしくお願いします
ロバート
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6ヶ月前
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親愛なるクリスティーナ様、お聞きしたいのですが、プレイヤーが配当を受け取らなかった 1BET に対して、プレイヤーからの苦情は何件ありますか?支払いを受け取る可能性はどのくらいですか?
ありがとう
ごきげんようロバート
編集済み
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
6ヶ月前
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親愛なるクリスティーナ様
お役に立てましたら、誠にありがとうございます。 1BET から次のメールが届きました。
もちろん、ケースを閉じる前に、金額がアカウントに入金されるのを待ちたいと思います。
敬具
ロバート
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6ヶ月前
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更新していただき誠にありがとうございます。あなたの引き出しが成功したことを確認するまで、この苦情はオープンのままにしておきます。今後の展開については随時お知らせください。
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5ヶ月前
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親愛なるクリスティーナ様
残念ながら、5,000 円がまだ私のアカウントに入金されていません。
kyc@1bet.com までお問い合わせいただけますか。
ありがとう！
よろしくお願いします
ロバート
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5ヶ月前
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最新情報をありがとう、ロバートストラセク。私たちはカジノに対し、各支払いの処理に常に丸 2 週間の時間を与えていることを強調したいと思います。私はこの苦情をオープンにし続け、この期間の終わりまでに進展がない場合は介入します。前向きに考えていきましょう。すぐに撤退に関する良いニュースが聞けることを期待しています。しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。今後の展開については随時お知らせいたしますので、よろしくお願いいたします。
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