イタリアのプレイヤーは、カジノが間違ったアドレスへの出金確認メールを要求したためにメールが返送され、資金の出金に問題に直面しています。
カジノは出金確認メールを送信するように要求しているため、出金リクエストを処理していません。出金確認メールを送信しましたが、カジノが提供したアドレスが間違っているため、メールが返送されてしまいます。
親愛なるValrioxx様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ