ブラジルのプレイヤーは、1200レアルを入金して出金をリクエストした後、1Bet で問題に直面し続けています。身分証明写真を含む必要な KYC 認証をすべて提供しましたが、遅延の言い訳が次々と返ってきます。自動応答と効果のないコミュニケーションが 4 日間続いた後、彼は正当な賞金を緊急に求めています。
こんにちは。1betのやっていることは非人道的で、顧客を尊重していません。さて、2025年3月3日(月曜日)にR $ 1200.00を入金して大金を稼ぎました。同じ日に引き出しを依頼しましたが、チャットやメールには毎日、引き出しをしないためのさまざまな言い訳が出てきます。今日2025年3月6日(木曜日)には、すべての正しいデータ、身分証明書の写真によるKYC検証、そして身分証明書を持っている自分の写真も撮りました。すべてが家が要求したものの範囲内であり、すべてがルールと検証の範囲内でした。チャットに何回連絡したか忘れましたが、常に自動応答、メールを送信しましたが、常に同じ応答でした。4日後、私は正当に私のものであるお金が欲しいだけで、非常に緊急に必要です。なぜなら、この頭痛の種について知っていたら、評判が良いように見えたが、その逆であることが判明しているこの家には決して入らなかったからです。入金と出金が数秒で完了するどのカジノでも、このようなことは一度もありませんでした。1Bet の信頼性と誠実さに頼って、裁判所に行くことなく円満に引き出しを済ませたいと思っています。領収書を添付してお送りします。
Riscado_91様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。出金に関する問題については大変申し訳なく思っており、ご心配をおかけしていることは理解しております。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあることですので、ご了承ください。つまり、お客様の口座にお金が反映されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、KYC 認証が未完了であるか、出金リクエストが大量にあることが原因である可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。
アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴が確認され、カジノから出金が承認されたにもかかわらず、出金をリクエストしてから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、当社が介入し、全力を尽くしてお手伝いいたします。
ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
ドミニカ
おはようございます。1時間ごとにメールに違う言い訳が届きます。毎日違うことを要求されます。アカウントを開設したときにはすべての要件を満たし、1200レアルがその場で1Betに入金されました。しかし、利益の引き出しとなると、彼らは官僚的になります。引き出しを繰り越してプレイヤーを疲れさせてまたプレイさせるというトリックは知っていますが、私にはそんなことは起きないのはおわかりでしょう。私の引き出しは保留中で、あなたが私に支払うまで保留のままです。解決されるまで私は何も動かしません。あなたが私にお金を支払うまで、保留のままです。引き出しに関する苦情の数を見てください。何も解決していません。ばかげています。24時間から72時間かかると聞いています。しかし、14日間というのは失礼です。あなたたち自身が1Betの評判を台無しにしています。私は正当なお金が至急必要です。私はすでに必要なことはすべて行っており、正規化と権利の範囲内です
1Bet のすべての顧客がすでに気づいている注意事項ですが、1Bet チャット、1Bet 電子メール、そしてここでの応答も同じで、完全に自動化されています。
何も解決せず、お金は保留されるだけです!
おはようございます。また、書類に問題がないというメールが届きましたが、チャットでも同じことが起こります。もう6日目ですが、お金が届きません。私は切羽詰まっていて、緊急にお金が必要なのに、彼らは言い訳をして部門間で駆け引きを続けています。彼らは私を訴えられるほど傷つけています。世界中にそんなに時間がかかる家はありません。なぜ、お金を入金すると、その場で1betに落ち、引き出すとなると、こんなに恥ずかしい思いをするのでしょうか?私が言ったように、対策が講じられ、家の評判が悪化し、信頼性が失われているため、私は正当に私のものであるお金が必要です。
おはようございます。残念ながら、今日2025年3月14日、11日経っても引き出しを懇願していません。まだ受け取っていません。
すべてのチェックを見てきましたが、カジノ側はすでに 2 回引き出しに失敗しており、引き出しを繰り返さなければなりませんでした。いつもチャットとメールです。引き出しをしない理由はすべて同じ言い訳とナンセンスです。とても不安で心配です。1bet によって差し止められたこのお金で、私はすでにひどい被害を受けています。
1Bet はやりすぎです。昨日、つまり 12 日前の今日から、引き出し処理中だと言っています。しかし、私の許可なくアカウントを閉鎖し、まだ支払いをしていません。この話の教訓は、彼らは私のお金を奪い、アカウントを閉鎖したということです。これらすべてが 12 日間続いています。これは犯罪行為であり、私は正当なお金を取り戻すために必要なすべての手段を講じるつもりです。十分な証拠があります。1bet が顧客に損害を与え、お金を保持し、アカウントを閉鎖していることは深刻で犯罪的です。そして今のところ、私のお金はなくなってしまいました。
今、この会社は私のお金を盗み、私のアカウントを削除し、私のメールに返信しません。最初から奇妙でした。この会社が顧客の預金をその場で受け取る意味は何でしょうか? しかし、顧客が利益を上げて引き出しを要求しても、この会社は引き延ばし続けて支払いをせず、12日後に何の説明もなく私のアカウントを閉鎖します。これは窃盗であり犯罪です。この会社はそのために作られたのですか? あなた方は非人道的で非現実的な方法で私を不当に扱いました。私は説明と私のお金を要求します。これは罰せられないはずがありません。
こんにちは。私は13日間ここにいて、私の引き出しの運命を知りたいと思っています。1Betは私のアカウントを閉鎖し、私のお金をそこに残したまま、私に支払いをしませんでした。彼らはそれを自分たちでやったのです。
彼らは約束したことと、実際にやったことは違う。引き出しは処理中だと言った。しかし、何時間も経ってから私のアカウントは閉鎖され、支払いもされなかった。そして、いまだに私のメールに返信もしない。1Bet がやっていることは犯罪だ。プレイヤーを傷つけ、支払いもせず、約束も偽り。どうして彼らは顧客に対してこんなにも意地悪で残酷になれるのか?
こんにちは。17日間、出金を試みています。4回目にキャンセルされ、再度出金をリクエストするように言われました。2回目には、銀行から同じ書類の提出を求めるメールが届きました。2回目は、要求どおりにすべて送信しています。
1Bet は限界を超えています。すでに自ら私のアカウントを閉鎖し、再開しています。4 回もキャンセルし、出金を求めてきました。すでに送信され、確認されているのに、同じものを要求し続けています。
1Bet はこのサイクルを 17 日間続けており、おそらく今後も続けるでしょう。彼らはあらゆる手段を講じて私を騙し、支払いをしません。彼らは限界を超えており、顧客に対する誠実さや敬意、人間性、共感を欠いています。1Bet がこのようなことをするのを私は見たことがありません。犯罪行為です!
添付ファイルにあるように、引き出しの試みに関して私が持っている証拠や、その他多くの証拠がありますが、1Bet は支払いを行っていません。
入金すると、入金はすぐに問題なく 1Bet に反映されました。
今、彼らは支払いをします...
Riscado_91 様、現在アカウントにアクセスできますか?
カジノゲームをしたり、スポーツに賭けたりしましたか?
有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
カジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 dominika.l@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。
おはようございます。ドミニカさん。すでにあなたのメールにすべてを送りました。1Bet が私を騙し続けて 18 日が経ち、送るべきメッセージや証拠がたくさんあるので、実際は 3 通のメールを送りました。1Bet が責任を持って顧客に誠実に支払いができるよう、あなたの助けを本当にいただければ幸いです。彼らはすでに 18 日間、金銭面、精神面、健康面で私に損害を与えてきました。
1Bet が顧客に対してこのような行為をやめ、プロフェッショナルかつ誠実な姿勢で顧客に支払いを行えるよう、皆様のご支援を期待しています。
今日で1Betがまだ出金していない21日目(3週間)です。私のお金はまだ1Betに留まっています。Pix、Netellerなど、いくつかの方法を試しましたが、1Betはそれらをすべてキャンセルし、出金しませんでした。そして今、彼らはすべての出金オプションを削除し、暗号通貨で出金するように強制しようとしています。理由はわかりません。しかし、1Betは暗号通貨で出金するように強制しており、15を超える金融機関と連携していると宣伝しているにもかかわらず、他の出金オプションを開設したがりません。私は1Betの命令に屈するつもりです。 21 日前に入金したのと同じ方法で、pix と現金で引き出しを受け取りたいのですが、1Bet でその場で入金されたお金を引き出すには 21 日かかるだけでなく、私がまったく知らなかったプラットフォームから引き出すように要求されます。これには何らかの理由があります。1Bet には顧客を最大限に尊重し、引き出しを試みるための他の方法を用意して、私に支払う意思があるかどうかを確認するよう要求します。彼らがやっていることはすべて犯罪なので、彼らはすでにカジノのブラックリストに載っているべきです。
Riscado_91さん、必要な情報を提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のMartinaに転送します( martina.b@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
Riscado_91様、
私の名前はマルティナです。これからあなたの苦情の解決をお手伝いします。出金が遅れていると聞いて残念です。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決できるよう最善を尽くします。
ここで、1Bet Casino の代表者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に協力してもらいたいと思います。
カジノ担当者様、プレイヤーの出金がまだ処理されていない理由を教えていただけますか?
情報をご提供いただきありがとうございます。
親愛なるマルティナへ
プレイヤーの退会は当社側で処理されました。
資金は、まだ入手できていないとしても、すぐに入手できるはずです。
プレイヤーがさらなるサポートを必要とする場合は、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
1Bet カジノ