オーストリアの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請した。その後、プレーヤーは勝利金を受け取り、この苦情は解決されたとして終了したと私たちに報告しました。
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1Bet Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。
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金額: €1,700
1Bet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
0.0
1Bet Casinoの安全指数は0で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1年前
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1年前
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こんにちは、チームです。
私は 10 日間お金を出金しようとしましたが、カジノから得られるのは、現時点では出金が多すぎて、私の出金に取り組む時間がないということだけです…記録のために、私はそうしませんでしたどのボーナスを使っても、私の入金額は 50 ユーロで、ある時点で 2100 ユーロか 1500 ユーロを持っていました。つまり、確実に入金額の 6 倍以上をロールオーバーしたことになります。
すでに KYC から連絡があり、身分証明書や銀行口座の明細書などの提出を求められました。すべての書類を提出したところ、私の口座がすでに認証されている旨のメールが届きました。それにもかかわらず、彼らは仕事がたくさんある、それが私の支払いを解放しない理由であると言い続けています。
あなたが助けてくれることを願っています!!ありがとう！！
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1年前
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sacrace様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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こんにちは、ベロニカさん
ご返事ありがとうございます。 14 日間待つ必要があることは理解していますが、メールの返信がなくなって非常にイライラしています。ところで今日は脱退から12日目です🙁
また、私が支払いについて思い出させようとしてチャットからブロックされたり、何らかの理由でライブチャットから追い出されたりすることもあるようです。
ところで、私はチャットで失礼なことなど何もしていません。彼らがいつも自分たちの仕事がどれだけ多くて、私の訴訟を審査するのがどれほど難しいかをいつも言うのを少し皮肉に思っています… つまり、12日間嘘をついていたということです… 彼らは私に引き出しをキャンセルしてもらいたいのだと思いますが、私は彼らに言いました出金をキャンセルする方法がないと何度も言われました。
すでに彼らに連絡して最新情報を聞いてもらえますか？
ありがとう！
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