ドイツのプレイヤーは、好みの支払い方法である WebPayz InstantBanking の制限により、1Bet Casino から賞金を引き出すのに苦労していました。カジノが提案した代替手段は、プレイヤーが登録していなかったため適切ではありませんでした。Fast Bank 送金の試みも、明確な説明もなく失敗しました。彼のアカウントを確認し、別の銀行口座への引き出しを再度試みた後、問題は解決しました。プレイヤーは賞金の受け取りを確認し、当初の問題はおそらく技術的な不具合によるものだとしました。その後、苦情は解決済みとして終了しました。
- カジノは支払うべき金額を支払っていません。
- 2024年9月5日以降、記載された金額が支払われるように努めてきました。
-WebPayz InstantBanking入金方法での支払いはできません。
- 提案される支払い方法は、私が登録または確認されていない方法のみです。
Mifinityウォレットを持っていません
- 暗号通貨を持っていない
- 代替手段として高速銀行振込が提案されましたが、なんと「支払いに失敗しました」。
- 失敗した転送に関してチャットでは説明はなく、次の返信のみがあります。
弊社では、お支払い方法をより効率的かつ使いやすくするために更新中です。そのため、一部のお支払い方法はまだ完全にはご利用いただけません。今は別の方法をご利用いただくか、後でもう一度お試しください。
- カジノは電子メールで通知しませんし、時間を稼ぐために要求も断片的ではありません。
こんにちは、xcybietieさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。1Bet Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にいつから確認されているか教えてください。賞金は実際のお金で貯めたのですか、それともボーナスを使いましたか。最後にカジノと話をしたのはいつですか、またその内容は何でしたか。
特に初めてのリクエストであり、プレイヤーがカジノが提供する支払い方法を使用する必要がある場合は、出金が処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
お金を引き出すには、2024 年 5 月 9 日にカジノ アカウントを確認する必要がありました。
すべてのリアルマネー入金、ボーナスを使わずに最後の入金は 50 ユーロです。
今日のチャットでの最後の会話:
推奨された銀行振込が失敗した理由。残念ながら、具体的な回答は得られませんでした。他の方法を試すべきですが、そうするとなぜ登録して確認する必要があるのでしょうか? それは正しくありません。
おはよう、
昨日、別の口座への銀行振込で再度引き落としを行いました。
今日、処理のためにカジノに銀行取引明細書を送りました。どうなるか見てみましょう。
ああ、そうだ。念のため、私はすでに Mifinity で KYC を済ませてある。そうなるだろうと思う。
こんにちは、ヨルグ
