親愛なるカジノ第一人者スペシャリストの皆様
Win Online Casino に関する懸念のある問題を報告する必要があります。彼らは私を詐欺行為で不当に告発し、正当な理由もなく私の30,255 INRを保持しました。 KYC チェックのために個人情報を正確に提出したにもかかわらず、彼らは私のアカウントをブロックし、彼らが保留している資金について私に答えのない質問を残しました。
さらに、2月21日以来、21,600 INRの金額が支払いゲートウェイに滞留しており、72時間以内の解決が保証されていたにもかかわらず、カジノは解決できませんでした。代わりに、彼らは私の追加の12,000デポジットを利用してKYCチェックを実施し、その後私のアカウントをブロックしました。
私は個人アカウントのみを使用しており、ボーナスを請求したり、スポーツ賭博に参加したりしたことはないことを強調したいと思います。マルチプルについてサポートに、2人のメンバーが同じ世帯でプレイしており、それぞれが自分のIDを持ち、ボーナスを決して悪用していないことを確認したにもかかわらず、依然として私を詐欺だと非難しています。
彼らは、私が詐欺を犯したり、ボーナスを悪用して収入に影響を与えたりしたという証拠を持っていません。
私のゲームプレイはライブバカラに限定されており、このカジノでは最初から一貫して損失が発生しています。私は Casino Guru に対し、Win Online Casino のインドでの事業を調査するよう強く勧めます。彼らの行為は、Win Online Casino の誠実さと顧客の扱いについて重大な懸念を引き起こしているからです。
すぐに資金を決済していただくようお願いいたします。その後、私とのサービスを切断していただきます。
Dear Casino Guru Specialist,
I need to report a concerning issue with Win Online Casino. They've wrongfully accused me of fraudulent activity, holding my 30255 INR without justification. Despite accurately submitting personal information for a KYC check, they've blocked my account, leaving me with unanswered questions about the funds they're withholding.
Additionally, an amount of 21600 INR has been stuck in the payment gateway since Feb 21st, unresolved by the casino despite assurances of a 72-hour resolution. Instead, they've capitalized on my additional 12k deposit to conduct a KYC check and subsequently block my account.
I want to emphasize that I've only used my personal account, never claimed bonuses, or engaged in sports betting. Despite confirming with support about multiple that two members playing from the same household, each with their own ID, and never exploiting bonuses, they've still accused me of fraud.
They do not have any proof that I have committed fraud or affected their revenue by exploiting their bonuses.
My gameplay has been limited to live baccarat, resulting in consistent losses from the beginning in this casino. I urge Casino Guru to investigate Win Online Casino's operations in India, as their actions raise serious concerns about their integrity and treatment of customers.
Kindly ask them settle my funds immediately, and then they disconnect services with me.
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