インドのプレイヤーは、不正行為をしていないと主張しているが、明確な理由もなく1winアカウントをブロックされた。彼は7000ルピー以上を失い、出金も受け取っていないため、返金またはアカウントのブロック解除を要求している。さらに、彼はメールへの返信も受け取っていない。
私の 1win アカウントは、何の理由もなくブロックされました。彼らは、私がアカウントで行っていない理由を教えてくれました。私は自分でお金を入金し、その後、Aquarium Cash Agent を使用して入金すると、何も問題はなく、すべてが始まりました。
私は7000ルピー以上を失いました。もし私が不正行為や詐欺行為をしていたら、お金を失うことはなかったはずです。
私の引き出しも口座に届きませんでした。
滞留している金額を返金するか、アカウントのブロックを解除していただくようお願いいたします。
私のメールにも返信がありません
名前:-シヴァ**** トリパ***
ゲームID:-30229***
Gmail ID:-shivansh****** 0@gmail.com
こんにちは、shivanshtripathi440さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。1win Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
私の苦情を認めていただきありがとうございます。
1.はい、私のアカウントは、2025 年 1 月 10 日以降、Aadhar と運転免許証、Gmail ID の両方によって完全に確認されています。
2. 何らかの理由でスペルミスがあったことを深くお詫び申し上げます。1win キャッシュ エージェントは、1win での入金と出金を支援する人のみです。
3. 私がカジノと最後に話したのは、苦情を申し立てた日でしたが、今日、彼らは以下の電子メールで返信しました。
お客様各位、
有効な残高を取り戻すには、ガイドラインに従って、1win の有効な加盟店の 1 つに 2000 INR をお支払いください。これにより、名前、姓、銀行口座番号の最後の 4 桁などの資格情報を確認でき、その後、銀行口座に 4000 INR の払い戻しが開始されます。
アクティブな1winマーチャント支払いIDについては、お支払い時にご連絡ください。
どこで支払いをすればいいのか、何をすればいいのか理解できず、引き出したお金の全額が返金されない。
銀行口座に5000の金額
現金代理人口座に2000の金額
両方の引き出しは完了しなかった
彼らは2000年のゲームで表示される残高のみを与えるよう求めている
苦労して稼いだお金を取り戻すのを手伝ってください
こんにちは、shivanshtripathi440さん、
この件に関するあなたとカジノとの間のすべてのやり取りを転送することは可能でしょうか? nikolas.b@casino.guruさらに検討しますか?
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック