ホームクレーム1win Casino - プレイヤーのデポジットとボーナスはクレジットされていません。

1win Casino - プレイヤーのデポジットとボーナスはクレジットされていません。

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金額: €100

1win Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年12月28日 | 解決済 : 2022年1月3日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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イタリアのプレーヤーは、彼のデポジットとボーナスはクレジットされていないと主張しています。プレーヤーは、問題が解決したことを確認しました。

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2年前
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500%のボーナスが書かれたデポジットをしましたが、ボーナスもクレジットもありません

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2年前
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親愛なるアマディオ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。あなたのデポジットがあなたのカジノアカウントにクレジットされていないことを正しく理解していますか?この場合、これは標準的な手順であるため、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。支払いプロバイダーはあなたの資金に何が起こったのかを調査する必要がありますが、それはおよそ1か月かかる複雑なプロセスであることを覚えておいてください。

それまでの間、他に何かできることがあれば教えてください。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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支払った金額のクレジットを受け取りました。だからすべて大丈夫

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2年前
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素晴らしいニュース、アマディオ。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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