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1win Casino - プレイヤーの入金が受け取られていません。

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金額: INR7,300

1win Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年8月30日
調停中の紛争 現在の状態

カジノ側の返信待ち

4d 1h 33m 51s

クレームの概要

3日前
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インドのプレイヤーは4,300ルピーと7,300ルピーの2回の入金を行ったが、どちらもゲームアカウントに入金されていない。

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2ヶ月前
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4300ルピーと7300ルピーを2回入金しましたが、どちらもゲームアカウントにチャージされませんでした

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2ヶ月前
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ibrahimattar543様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側で対処する手段がないのが普通です。

現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ヴェロニカ

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2ヶ月前
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私が処分された苦労して稼いだ少額のお金ではなく私のお金はどうなるのか、助けてください、1勝は詐欺です

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2ヶ月前
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提案されたとおりに支払いプロバイダーに連絡しましたか?

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2ヶ月前
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支払いプロバイダーに問い合わせるにはどうすればいいですか?支払いプロバイダーに連絡するオプションはありません。Sayed 24 時間サポートに連絡しましたが、Sayed 48 で 7 日間待つ必要があると言われました。

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2ヶ月前
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カジノアカウントに資金を入金する際に使用した支払い方法を教えてください。

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2ヶ月前
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UPI Paytm 電話支払い

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2ヶ月前
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2ヶ月前
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その場合は、UPI、PhonePe、PayTM に連絡して、取引のステータスを問い合わせてください。決済プロバイダーに連絡して、回答をお知らせください。

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2ヶ月前
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Paytmの電話に連絡したところ、返信であなたのお金は販売者の口座に正常に送金されたと言われました。もう一度入金しましたが、2回ともゲームIDで入金が受け取られていません。助けてください。1回の勝利は詐欺であり、お金を食いつぶしています。

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2ヶ月前
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預金者は詐欺です1winはすべての詐欺預金者を削除したい

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2ヶ月前
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紛失した預金に関する支払いプロバイダーとのやり取りを私に転送していただけますか?私のメールアドレスは veronika.l@casino.guru 。 ありがとう。

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2ヶ月前
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メールをありがとうございます。ibrahimattar543 さん、あなたのフラストレーションに完全に共感します。前にも述べたように、あなたの資金を見つけて銀行口座に返金するか、カジノ アカウントに入金するプロセスには時間がかかる場合があります。カジノに十分な調査と問題解決の機会を与えるために、タイムラインをさらに 19 日間延長し、丸々 1 か月にします。それまでに進展が見られない場合は、私たちが介入します。楽観的になり、入金された資金に関する良いニュースを期待しましょう。

ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

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2ヶ月前
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これは私のせいではありません。1勝は詐欺です。返金してほしいです。助けてください。

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1ヶ月前
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ibrahimattar543様、

お金はカジノの口座に届きましたか、それとも銀行口座に返金されましたか? 最新の状況をお知らせください。

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1ヶ月前
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ゲームアカウントに受け取られず、銀行にも受け取られない

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1ヶ月前
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30日が経過しました。毎日1勝ごとにお金が消えてしまいました。サポートに連絡していますが、何も起こりません。30日が経過したということはどういうことか、言葉では言い表せません。お金が消えてしまいました 😭 😢

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1ヶ月前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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1ヶ月前
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ご返信ありがとうございます。調査を進める前に、以下の書類が必要となります。

  • 8月28日から今日までの銀行取引明細書
  • カジノでの入金履歴のスクリーンショット
  • 決済プロバイダーおよびカジノのカスタマーサポートとのコミュニケーション

私のメールアドレスは veronika.l@casino.guruご協力をよろしくお願いいたします。

Casino Guru管理者により編集済
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1ヶ月前
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ibrahimattar543さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のMirkaに転送します( miroslava.d@casino.guru ) があなたのお手伝いをいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来にあなたの問題が満足のいく形で解決されることを祈っています。

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1ヶ月前
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2回の入金が保留中。1回目は7300ルピー、40日経過したが未受領。2回目は3300ルピー、48時間経過したが未受領。7000ルピーの出金も保留中、48時間経過。助けてください。1回の勝利で人々のお金が食いつぶされています。助けてください。1回の勝利で大きな詐欺が行われています。私は苦情の申し立て方法を知っていますが、他の人はどこに苦情を申し立てればよいかわかりません。彼らはカジノの第一人者を知らなかったのです。1回の勝利で多くの人のお金が食いつぶされました。

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1ヶ月前
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グルヘルプ3300ルピーデポジット5日経過

そして7300ルピーのデポジットは48日経過したが返金されなかった

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1ヶ月前
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ibrahimattar543様、


私の名前はミルカです。この件の解決をお手伝いさせていただきます。1win Casino の担当者にこの会話に参加していただきたいと思っています。


1win Casino様、


この件に関して説明していただけますか?


よろしくお願いします、


ミルカ


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3週間前
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カジノにこの苦情への返答をお願いしたいと思います。期限を 7 日間延長します。カジノが設定された期間内に返答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズし、評価にマイナスの影響を与える可能性があります。

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2週間前
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こんにちは


ユーザーの資金は当社の口座に入金されませんでした。

ユーザーは、取引を行った支払いシステムに払い戻しを申請する必要があります。


よろしくお願いいたします、1win チーム。

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1週間前
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私のお金を食べました。1勝したら、あなたのアプリから支払ったお金をください

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3日前
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1win Casino様、


8月から9月までのプレーヤーの取引履歴のスクリーンショットを送っていただけますか? miroslava.d@casino.guru ?


ご協力ありがとうございます。

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1win Casinoには4d 1h 33m 51s 日の返信猶予があります

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