アルゼンチンのプレイヤーは、5 日間入金がされないという問題に直面しました。苦情チームは、彼女が追加情報を提供できるように、回答時間を 7 日間延長しました。しかし、彼女からの回答がなかったため、苦情はそれ以上調査できず、却下されました。
私はデポジットを支払い、5日間待っています。彼らは私のケースのフォローアップのためにチケット番号をくれました。私が尋ねると、彼らはデポジットは支払われたが、私はすでにそれを使い果たしたと言いました。その後、彼らは私に間違ったチケットを渡したので、私の問題は解決されなかったと言いました。彼らは今、私の問題を解決するために控訴するつもりであると思われます。つまり、私はさらに最大7日間待たなければなりません。
親愛なるsandovalsofia377様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。1win Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご連絡をお待ちしております。
よろしくお願いします、
トーマス