ホームクレーム1win Casino - プレイヤーの出金プロセスに遅れが生じています。

1win Casino - プレイヤーの出金プロセスに遅れが生じています。

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金額: $5,000

1win Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年8月22日 | 終了したクレーム : 2023年9月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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アルゼンチンのプレーヤーは出金を試みましたが、手続きを進めるための約束されたコードを電子メールで受け取りませんでした。プレーヤーは私たちの質問やコメントに応答しなくなったため、私たちは苦情を却下しました。

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1年前
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良い一日!出金しようとしましたが、送られてきたはずのコードを入力するためのメールが届きません。私のIDは45603848です

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1年前
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親愛なるガストン_90 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

最後に出金しようとしたのはいつですか?

確認コードの問題についてカスタマー サポートに連絡しましたか?カジノは現在、何らかの技術的な問題に対処している可能性があります。カスタマーサポートに出金リクエストを手動で承認するよう依頼することは可能でしょうか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします

ベロニカ

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1年前
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こんにちは、Vero、今日もう一度試しましたが、コードは送信されませんでした。サポートに連絡しようとしましたが、応答がありません 😕

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1年前
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こんにちはガストンさん、情報ありがとうございます。カスタマーサポートにも電子メールで問い合わせてみましたか?場合によっては、返信までに時間がかかる場合があります。

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1年前
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Gaston_90様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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