インドのプレーヤーは、この苦情を提出する10日前に撤退を要求しました。残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。
こんにちは、1win Indiaは5000と12000が転送されたと主張していますが、12日間はアカウントにクレジットされていません。私は2022年6月3日と6月4日に撤退を求められました。 1win支払いシステムは、引き出しが支払われたと表示されますが、現実は異なり、引き出しは受け取られません。私はサポートおよび電子メール部門に連絡し、銀行の明細書と証拠を提供しましたが、それでも彼らは私のメールをチェックして返信することに興味がありません。何をすべきか? 1winゲームID-10414841
親愛なるkishor000、
苦情を提出していただきありがとうございます。撤退の問題についてお聞きし、懸念を理解して申し訳ありません。ただし、引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。
KYCの検証が正常に完了し、カジノによって引き出しが承認された場合でも、それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
これで2週間が完了しました。私のアカウントは確認されており、1winのWebサイトでは、引き出しが正常に承認されて送信されたと主張していますが、現実は送信されていません。何をすべきか ?
必要な情報をすべて提供してくれたkishor000に感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のViliam( viliam.v@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
こんにちはkishor000、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話に1winカジノを招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を具体的に教えてください。
こんにちはカジノの第一人者-彼らが応答しない場合、私たちは何ができますか?彼らが応答しない場合
最新の銀行取引明細書(PDF)と一緒にフォローアップメールを10〜15回送信しました彼らはチェックすることに興味がありません
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こんにちは!
リクエストをいただきました。同社のスペシャリストは、取引と資金の入金の成功を追跡するために、すでに支払いシステムにリクエストを送信しています。私たちの側では、アプリケーションの処理を高速化するために可能な限りのことを行っています。残念ながら、支払いシステムに影響を与えることはできず、場合によっては2週間以上返信を待つことになります。
支払いシステムから回答を受け取るとすぐに、あなたのお金はあなたのアカウントに入金されます!ご不便をおかけして申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。1winチーム。
カジノの第一人者にご回答いただきありがとうございます1winチーム。
引き出しの問題リクエストは6月5日にメール(contact@1win.xyz)で提出され、今日は6月30日です。ほぼ26日かかりました。 1winの引き出し履歴ページと最新の銀行取引明細書(PDF)をメールIDで10回送信したので、さらに待つ時間
支払いシステムの返信を待っているとおっしゃっていたので、2週間も完了したと思いますが、あとどれくらい待ちますか?ご理解ください
これはあなたと私の間の信頼です
上記の1winについては、支払いシステムの返信を2週間以上待ちますが、このケースは6月5日に報告され、15回もフォローアップされました。あなたの最後の返事は6月14日に受け取られ、その後私は再び銀行取引明細書を送りました。 -前回の回答から3週間以上経過し、
—最初のメールから1か月4日
—カジノの第一人者の回答から2週間が行われます。
1winチームは、2022年6月4日以降保留中なので、銀行口座または1win口座での引き出し5000+12000を法人化してクレジットしてください。
こんにちは!
支払いシステムは、資金がユーザーのアカウントに正常に入金されたという情報を提供しました。銀行は成功したトランザクションのUtr番号を提供しています。これらの番号を使用して、支払いシステムに連絡して情報を明確にすることができます。 Utr番号は、当社のメールアドレスに送信されたメールアドレスに送信されました。
よろしく、1winチーム。
こんにちは!
スペシャリストは、あなたが会社の電子メールに送信したこの情報を受け取り、すでに仕事の依頼を受けています。私たちは間違いなく状況を調査します!専門家からあなたのメールアドレスへの回答をお待ちください。
よろしく、1winチーム。
更新していただきありがとうございます。調査結果をお待ちしております。
Kishor000、あなたの欲求不満を理解しています。最後に、カジノは問題を特定し、本当にあなたを助けることができます。しばらくお待ちください。
1winカジノには、6月4日に17000インドルピーの資金が彼らの側から引き落とされたレシートまたはNEFT銀行取引明細書のエントリが正常に行われたという証拠がないと思います。 1winはUTRトランザクション番号を提供してくれました。トランザクションが失敗したか成功したかにかかわらず、UTR番号はすべての場合に生成されます。
リクエストは進行中であり、支払いシステムからの回答を待っています。私たちの側では、私たちはあなたの要求を促進するために可能な限りのことをするように努めます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
スペシャリストからのメールでの返信をお待ちください。
敬意を表して、チーム1win。
1か月20日が経過しましたが、まだこの問題に取り組んでいます。これは1winサービスですか?
親愛なる1winカジノ、それは長い間待つことではありません。それは完全に嫌がらせです。 7月に私は成功した引き出しを行い、これらの引き出しが私に届いたので、支払いシステムで確認するロケット科学が何であるかわかりません。失敗した引き出しに2週間かかるINR 17000で、あなたのサイト/アプリケーションで成功をマークしました6月4日
あなたは私にUTR番号だけを提供したので、6月4日にあなたの側から17000インドルピーが引き落とされたレシートを成功させるように彼らに頼むだけです。
私はトランザクションが失敗したと強く言います。 UTR番号は、トランザクションが失敗したか成功したかにかかわらず、すべての場合に生成されます。
これはあなたと私の間の信頼です
こんにちは!
この問題については、状況を解決するためにより多くの時間が必要であるという情報を追加したいと思います。私たちはすでにこの取引を処理した支払いシステムを扱っており、彼らと対話しています。状況が解決次第、ご連絡先のメールアドレスに回答を差し上げます。あなたのお金が失われることはありません、私たちは間違いなくそれに対処し、問題を解決します。
よろしくお願いいたします。1winチーム。
カジノの第一人者-1winは完全に詐欺会社なので、この会話を閉じてください。私はほとんど試しました。もう時間とエネルギーを無駄にしたくありません。あなたのサポートのためのカジノの第一人者に感謝します
チーム1win-撤退したくないことを1つ覚えておいてください。楽しんで、幸せになってください。世界で史上最悪のカジノ。将来、人類がほとんどいない場合は、6月4日の引き出しを指定した銀行の詳細で処理し、1winアカウントに戻らないでください。
親愛なるkishor000、
私には多くの同様のケースがありました。それらのほとんどでは、カジノは何が起こったのかを制御できず、お金が不足していることさえ知りませんでした。
したがって、お金が消えてこのイベントが彼らのコントロールを超えた場合、私たちはカジノを非難することはできません。
ですから、調査を終わらせてください。
こんにちはカジノの第一人者-それで、私が6月4日INR 17000の引き出しを受け取っておらず、あなたのウェブサイトが成功としてマークされていると不平を言ったかどうかを確認するための大事なことは何ですか。 1winが調査したところ、これはUTRであることがわかりましたが、それでもUTR番号だけでは意味がないので、2か月かかるとは思わないので、資金はどこにあるのか、決済プロバイダーに確認してください。私は何度も私の銀行と契約しました、彼らは私をばかに見ています。彼らが引き出しを処理している間、私でさえ銀行の詳細を正しく与え、彼らでさえあなたのIFSCコードが*****47であることを確認しました。では、撤退はどこにあるのでしょうか。
あなたはカジノがコントロールを持っていないと言ったので、誰が支払いプロバイダーに規制しますか?私たちまたはカジノ?いくつかの不具合が発生した場合、私たちまたはカジノの誰が責任を負いますか?この1winカジノサービスは2か月かかりますが、それ以上かかる時間はまだわかりませんか?だから私たちは時間を無駄にしない
親愛なるkishor000、
あなたはその撤退を2か月間待っていて、不平を言い、正義を望んでいました。なぜ、カジノが最終的に問題を特定し、あなたを助けたいと思ったとき、あなたは突然向きを変え、事件を解決したくないのです。代わりに、他人の間違いかもしれないと私があなたに説明したときでさえ、あなたは罰を要求しています。
さて、調査を続けてください。数日以内に、彼らが私の撤退を処理するか、最終的な回答を提供してくれることを願っています。彼らは支払いプロバイダーを規制しているので、最小限の時間で解決できることを願っていますが、2か月かかりました
カジノの第一人者、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
親愛なるkishor000、私たちはあなたの問題を解決するために最善を尽くしています、そして私たちは間違いなくそれを調査します。長い間お待たせしましたことをお詫び申し上げます。
よろしくお願いいたします。1winチーム。
こんにちは、kishor000です!
プロバイダーは、資金があなたのアカウントに正常に入金されたという回答を再び提供してくれました.あなたのメールスペシャリストに番号が送信されました。この番号を使用して、支払いシステムに連絡して情報を明確にすることができます。残念ながら、プロバイダーは他の情報を提供しておらず、資金は私たちの側から正常に送信されました.
もっとお役に立てれば幸いですが、残念ながら、支払いシステムから受け取った情報しか提供できません。プロバイダーから提供された番号を使用して、プロバイダーに連絡してください。その番号をあなたのメールアドレスに送信しました。
よろしく、1winチーム。
1win- UTR だけでは、銀行でさえ誰も助けません。証拠が必要です。私は銀行に行き、指定された UTR を提供しましたが、この UTR は銀行の記録になく、開始さえしていません。資金が利用できない私の銀行取引明細書があります。あなたは、私たちがさらに明確にするために銀行に送信し、連絡を取っていると言っていますが、銀行は、このUTRの資金を受け取っていないと言いました.どこに行けばよいですか ?
例 - 1win サイトに 10,000 INR を入金し、UTR 番号を送信して 1win に入金金額を追加してくださいと伝えた場合。領収書を正常に提供するように依頼されたら、 を追加します。 UTR だけでは意味がありません。前述のように、UTR 番号はすべての失敗したトランザクションと成功したトランザクションを生成すると言いました。
親愛なるカジノの第一人者 - 最後に、彼らは私にこれ以上助けることはできないという答えを提供してくれました。
親愛なるkishor000。
カジノ規制当局に連絡することはできます。
プレーヤーが賞金を受け取った場合、カジノはもっと気にかけるべきであり、この状況での支援はより良いものであるべきだということに同意します。
1win カジノの代表者の皆様、kishor000 の銀行に直接連絡して、行った取引について質問することを検討しましたか?