インド出身のこのプレイヤーは 1win の VIP メンバーでしたが、複数のアカウントとソフトウェアの自動化に関する告発により、プラットフォームによってアカウントがブロックされました。カジノ側はこうした申し立ての証拠を一切提出しておらず、プレイヤーは解決と資金の返還を求めていた。プレーヤーは複数のアカウントを持っていることを否定し、家族の中でカジノでプレーしたのは自分だけだと主張した。私たちはカジノに対し、プレーヤーの複数のアカウントの疑いについて持っている証拠を提出するよう求めていました。カジノはプレーヤーがカジノの規則に違反したことを裏付ける証拠を電子メールで送信していた。その結果、プレイヤーがカジノの利用規約に違反したとして、当社は苦情を却下しました。
こんにちは、カジノです。達人チーム
私の名前は MP です。私の 1win アカウントは 489**** です。私は 1win プラットフォームの VIP メンバーでしたが、ある日、1win セキュリティ チームから次のようなメールを受け取りました (複数のアカウントが仲裁での賭けを自動化するソフトウェアを使用している)ゲームアカウントがベットを行うために使用されていない場合の状況、忠実なプログラムの悪用など）
しかし、私は複数のアカウントを使用したことがありません。また、1winチームも複数のアカウントの証拠を提供してくれましたが、メールでの返信はなく、X（twitter）からブロックされました。これは、1winアカウントで苦労して獲得したものです。そして1winチームは何の証拠も示さずに私のアカウントを不必要にブロックしました、これは不公平です、私の金額とアカウントを取り戻すのを手伝ってください
親愛なるメムナ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。あなたの家族の誰か、または同じ IP アドレスを使用している誰かがこのカジノでアカウントを作成した可能性はありますか? KYC検証に合格したかどうかアドバイスをいただけますか?アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
ベロニカ
ご返答ありがとうございます。ただし、私たちはあなたの苦情をこの苦情と同じ日に受け取りました: https://casino.guru/1win-casino-player-s-vip-account-has-been-closedどちらの文章も正確に一致しています同じ。あなたの苦情は 2 件目として送信されたものなので、このユーザーを知っている場合は説明していただけますか?
この人のことは知りませんが、彼の苦情のテキストをコピーしただけです。私の問題に関連していると思われたのでコピーしました。それ以外は問題にならないことを願っていますが、解決策が何であるかを知っていれば幸いです。そしてそれはどのように解決されるのでしょうか？さらに、私は複数のアカウントを使用していません。1win 、1win チームがユーザーの金額を取得しようとしているだけで、そのような証拠はありません。私の方から必要な書類があれば、すべてご提供させていただきます
必要な情報をすべてご提出いただきありがとうございます。 1win Casino の代表者を会話に参加させ、事件の調査に参加してもらいたいと考えています。このプレイヤーが複数のアカウントを持っているという証拠を提供していただけますか?スクリーンショットと関連情報を下記までお送りください。 veronika.l@casino.guru 。ご協力ありがとうございます。
ヴェロニカ、お返事ありがとうございます。待っていました。私の電子メール M*****@gmail.com にも証拠が欲しいです。私は 1win を全く信用していないので、もしかしたら彼らがあなたの虚偽の証拠を共有してくれるかもしれません。入金額は1winアカウントにある、とにかく欲しい
最初にアカウントを作成したとき、彼らは確認を求めず、いつ入金するかも尋ねませんでしたが、勝ちを獲得し、出金しようとしたときに、アカウントの複数使用を言うだけでアカウントをブロックしました。
複数のアカウントを使用していません。ユーザーの金額を受け取るための口実が必要なだけです。この種のカジノのプラットフォームは永久に禁止されるべきです。資金を返してほしいです。
それらの証拠を私にも共有して、私の資金を返してください、それは私が苦労して稼いだ預金した金額です、それは大きな金額です、私は黙っていられません、どんな犠牲を払ってでも私の資金が欲しいのです、私に無理強いしないでください自殺です😭お金返してください 1winは私が今まで見た中で最悪のプラットフォームの1つです、彼らは虚偽の理由を与えてユーザーアカウントをブロックしました、それが評価が下がっている理由です、YouTubeで確認できるカジノの第一人者チーム 1 winユーザーが経験を共有しています彼らはユーザーのアカウントとその資金をブロックしました。私のアカウントのブロックを解除しても、私は続行しません。資金を返してほしいだけです。
